Requirements: Spanish
Company: Bahia Principe Hotels & Resorts
Region: Palma , Balearic Islands
En Bahia Principe, nos encontramos en bsqueda de un/a Loading and Connectivity Specialist. Desde Bahia Principe, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional que supere las expectativas de nuestros huspedes y colaboradores/as. Buscamos nuevas formas de mejorar y ofrecer experiencias nicas:
- Estamos comprometidos con la proteccin del medio ambiente y el apoyo a las comunidades locales.
- Valoramos la diversidad y creemos que diferentes perspectivas enriquecen nuestro equipo y nuestras operaciones
- Fomentamos un ambiente de colaboracin y apoyo mutuo para alcanzar nuestros objetivos comunes.
Como Loading and Connectivity Specialist tu principal misin ser ejecutar y hacer seguimiento de la carga de contratos y ofertas de cada cuenta asignada para la venta de estancias (tarifas y precios, cupos, inventario de habitaciones tipo, disponibilidad, ofertas, campaas) para Bahia Principe Hotels & Resorts.
Cules sern tus responsabilidades principales?
- Registrar y hacer seguimiento de la carga de contratos con la informacin acordada (disponibilidad inventario, tarifas y precios, ofertas, campaas), y el mantenimiento segn las necesidades del negocio para la venta de estancias de la divisin de Bahia Principe Hotels & Resorts.
- Registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas para clientes (Tour Operador y OTA) con la informacin acordada (disponibilidad inventario, tarifas, precios ofertas, campaas) para la venta de estancias de la divisin de Bahia Principe Hotels & Resorts.
- Puntualmente, registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas mediante la extranet habilitada con la informacin acordada (disponibilidad inventario, tarifas y precios, ofertas, campaas).
- Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en contratos, ofertas y reservas con las cuentas (Tour Operador y OTA) as como con la operacin y coordinado con comercial.
- Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en el clculo de la facturacin en base a la informacin del contrato y sus condiciones para operaciones de cancelaciones y cambios con los equipos implicados de finanzas y operacin.
- Hacer seguimiento de la configuracin de los sistemas y operaciones de cargas y conectividad (Channel Manager y CRS) para cualquier tipo de cuenta (Tour Operador y OTA).
- Colaborar y hacer seguimiento de la coordinacin con los equipos de comercial en las perspectivas de contratos, ofertas y reservas.
- Cumplir y hacer seguimiento de la implantacin de polticas, procedimientos y sistemas de carga y conectividad (disponibilidad, tarifas y precios) de la divisin en los mercados emisores.
- Colaborar en la coordinacin del equipo y con sistemas en la informacin de la implantacin e incidencias acaecidas para los proyectos, plataformas y sistemas en curso e implantacin del departamento de carga y conectividad.
- Fomentar el intercambio de informacin, buenas prcticas y lecciones aprendidas del departamento de carga y conectividad (contratos y ofertas) de la divisin entre destinos para la mejora continua y bsqueda de eficiencias.
- Cumplir otras tareas relacionadas al departamento y requeridas por la operacin, bajo peticin del superior.
Qu estamos buscando?
- Formacin en Turismo o similares.
- Experiencia de 2 a 3 aos colaborando en rea Loading & Connectivity para grupos de empresas tursticas hoteleras con presencia internacional (Europa y Caribe) desde la perspectiva departamento interno.
- Conocimientos: Reservas / Loading & Connectivity / Venta de estancias / Tour Operador / Agencia de viajes y OTA / hotel
- Idiomas: ingls y espaol
- Informtica: Ofimtica (Microsoft Office y Outlook) y sistemas de gestin (Contratos / Ofertas / Reservas / Finanzas).
Nuestro propsito es ser un referente global que inspira, transformando cada interaccin en una oportunidad para crear experiencias nicas y memorables; que despierta, promoviendo una conciencia de respeto hacia el entorno y las comunidades con las que trabajamos; y que trasciende, dejando una huella positiva en los destinos, un legado para las futuras generaciones. Apostamos por el trabajo colaborativo e incentivamos la autonoma de nuestros/as colaboradores/as en todos los niveles.