Requirements: French
Company: Adecco Belgium
Region: Evere , Brussels
Description de l''emploiVous tes un(e) as de l''organisation et du planning ? Vous aimez jongler avec les priorits et optimiser les ressources ?
Alors cette opportunit est faite pour vous !
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre entreprise, cest intgrer une quipe dynamique et bienveillante o lhumain est au cur de nos proccupations. Nous sommes une grande entreprise qui a su conserver un esprit familial, avec des valeurs fortes et un vritable engagement envers nos collaborateurs.
Sous la responsabilit du Dispatching & Planning Leader, vous jouez un rle cl dans loptimisation et la coordination des interventions.
Vos responsabilits incluent :
Gestion des demandes : attribuer les missions aux bonnes personnes et assurer un suivi rigoureux dans les systmes de dispatching.
laboration des plannings : organiser les itinraires de manire optimale en tenant compte des comptences, de la localisation et des disponibilits des techniciens, ainsi que des attentes des clients.
Affectation des tches : veiller ladquation entre les missions et la spcialisation de chaque technicien pour garantir efficacit et satisfaction client.
Traitement des documents : grer les bons de travail, les devis et autres documents administratifs avec prcision et rigueur.
Coordination et optimisation : utiliser des outils de planification avancs et des donnes en temps rel pour maximiser les ressources et rduire les dlais dintervention.
Communication proactive : informer les clients des horaires prvus, du statut de leur demande et des ventuelles modifications de planning.
Assurance qualit : garantir lexactitude des processus et apporter un soutien aux diffrentes quipes.
Profil
Vous tes titulaire dun diplme de lenseignement suprieur ou justifiez dune exprience quivalente.
Lorientation client est une vidence pour vous, que ce soit en interne ou en externe.
Vous excellez dans la rsolution de problmes et savez prendre des dcisions rapidement.
Organisation, rigueur et prcision font partie de vos qualits principales.
Vous tes un(e) excellent(e) communicant(e) et apprciez le travail en quipe.
Vous matrisez parfaitement Microsoft Office, notamment Excel.
Vous tes bilingue NL/FR et avez un trs bon niveau danglais, tant loral qu lcrit.
Offre
Un contrat dure indtermine.
Un poste stimulant avec des dfis motivants et de vritables opportunits dvolution.
Un environnement de travail stable, agrable et humain.
Un package salarial attractif en lien avec votre exprience.
Des avantages extralgaux : chques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, etc.
Si vous tes pleinement conquis(e), n''hsitez pas postuler via le lien plus haut.
J''ai attis votre curiosit mais vous avez encore des questions? N''hsitez pas me contacter par e-mail : expertcentre.379@adecco.be
A bientt je l''espre!
Julie Van den Broecke.
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