Requirements: French
Company: Experis France
Region: Puteaux , le-de-France
Nous proposons une offre intgre alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. Vous tes un leader expriment du delivery , avec une vision stratgique et une approche oriente performance et transformation ? Nous vous proposons de prendre la direction dune mission d infogrance stratgique au sein de notre Direction Industrielle le-de-France , pour un client majeur du secteur. En tant que Service Delivery Director , vous aurez un rle cl dans la dfinition et lexcution de la stratgie de delivery, en garantissant lexcellence oprationnelle, la rentabilit et linnovation sur lensemble du primtre Digital Workplace . laborer et piloter une stratgie de delivery pour le Digital Workplace , aligne sur les objectifs business et technologiques du client. Garantir un niveau de service optimal en maximisant la performance et en industrialisant les processus sur les activits de support, gestion des postes de travail, services collaboratifs et dploiements. Maintenir une culture dinnovation et damlioration continue en intgrant les meilleures pratiques du Modern Workplace (M365, outils collaboratifs, cloud desktop, exprience utilisateur). Gestion financire & optimisation du P&L Dfinir des plans de performance afin de maximiser la valeur ajoute des services et identifier de nouveaux leviers doptimisation. Relation client & dveloppement des services Identifier et exploiter des opportunits dvolution ou dextension des services, et prendre en charge leur contractualisation. Gestion des risques & conformit contractuelle Assurer la conformit contractuelle et garantir que les services sont aligns avec les attentes et engagements du client. Nous recherchons un Service Delivery Director ou Directeur des Oprations IT disposant d''une expertise avre dans le domaine du Digital Workplace . Avec une vision stratgique claire et un sens prononc de la relation client , vous tes capable de btir des partenariats solides et dassurer l''alignement des solutions proposes avec les attentes des clients, tant sur le plan oprationnel que financier. Ce poste reprsente une opportunit unique de participer un projet stratgique majeur, avec un impact direct sur la direction du compte et une forte visibilit . Vous voluerez dans un environnement dynamique et innovant , bnficiant d''une grande autonomie pour mener la transformation et jouer un rle cl dans la russite du projet.