Requirements: Italian
Company: Dale Carnegie Italia
Region: Bologna , Emilia-Romagna
Dale Carnegie Italia, facente parte del gruppo Allcore Spa, alla ricerca di un telemarketer, che operer totalmente da remoto, in collaborazione a p.iva. La risorsa percepir un compenso fisso+variabile.
Il/La Telemarketer avr il compito di contattare persone e aziende potenzialmente interessate alla formazione sulle soft skills offerte da Dale Carnegie Italia. Il focus principale sar prequalificare i lead e trasferirli al team Sales per finalizzare le opportunit. La risorsa svolger il suo lavoro con empatia, precisione e un approccio analitico, contribuendo allottimizzazione del processo di vendita.
Responsabilit principali:
- Contattare telefonicamente i lead generati da campagne marketing o provenienti da database esistenti.
- Prequalificare i lead, comprendendo le loro esigenze e valutando il loro interesse verso i percorsi formativi offerti da Dale Carnegie.
- Utilizzare empatia e capacit comunicative per creare una connessione con i prospect, mantenendo un tono professionale e positivo.
- Inserire accuratamente i dati raccolti su Google Sheets e Salesforce, assicurando la precisione e la completezza delle informazioni.
- Fornire feedback e insight utili al team Sales e Marketing sulla qualit dei lead e sulle conversazioni avute.
- Collaborare con il team per ottimizzare il processo di qualificazione e migliorare le performance complessive.
Requisiti:
- Esperienza: Minimo 1-2 anni di esperienza in telemarketing, customer service o ruoli simili.
Competenze tecniche:
- Familiarit con strumenti come Google Sheets e CRM (preferibilmente Salesforce).
- Capacit di gestire database e analizzare i dati per identificare tendenze e migliorare i processi.
Competenze personali:
- Elevata empatia e ottime doti comunicative, sia verbali che scritte.
- Precisione nell''inserimento e gestione dei dati.
- Mentalit analitica e orientata ai risultati.
- Proattivit e capacit di lavorare in autonomia rispettando le scadenze.
Lingue: Italiano madrelingua; la conoscenza dellinglese un plus.
Cosa offriamo:
- Opportunit di crescita in un ambiente dinamico e stimolante.
- Formazione sui nostri percorsi formativi e sugli strumenti utilizzati (Salesforce, metodologie di prequalificazione).
- Possibilit di lavorare da remoto.
Compenso:
- Compenso fisso+ Compenso variabile: 2% sull''incassato proveniente dalle lead gestite e validate
Tipologia:
- Richiesta disponibilit per 4 ore al giorno
- Collaborazione in P.IVA