Requirements: French
Company: COLIS PRIVE
Region: Caen , Normandy
Dans le cadre de notre dveloppement, nous recherchons notre futur talent en tant que Superviseur dantenne (H/F).Sous lautorit du Directeur dAgence, vous serez en charge de raliser la coordination des prestataires sous traitants sur nos enjeux de livraison au dernier kilomtre.Vous aurez comme principaux objectifs :Supervisez l''excution du dispatch des colis et du dpart en tourne des chauffeurs, sur le plan du respect des process, de la priorisation client et de lHygine et scurit.Accueillir les nouveaux chauffeurs et de les briefer aux process.Au quotidien, vos missions seront :Animer la gestion oprationnelle : la distribution des colis au dpart de lantenne, effectuer le suivi des prestations des navettes en lien avec lagence et sassurer la gestion des partenaires sous-traitants en termes de dlais, de cots et de scurit. De plus, vous tes responsable du bon traitement des retours vers lagence dans les dlais impartis (collecte et distribution)Relation avec les sous-traitants : alerter en cas de retard ou de non-respect de la prestation, sassurer de la bonne affectation des ressources au sein des partenaires et faire respecter les rgles de scurit et dhygine aux sous-traitantsReporting : effectuer des audits rguliers puis remonter et analyser lensemble des indicateurs quotidiens des tournes au directeur dagence et dterminer les actions mener dans le but damliorer les performancesS ervice client : rpondre aux enqutes lies aux rclamations clients dans le dlai imparti en lien avec les superviseurs de lagenceProfil :Permis B obligatoireUne 1ere exprience en management et ou gestion de la sous-traitance est exigeUne 1ere exprience en logistique / industrieInformations :Salaire de 2300 euros brutStatut agent de MaitriseHeures : 7h-15h35 heures du mardi au samedi