Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Vilvoorde , Flanders
Beschrijving van de functie Als Loyalty ProgramManager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren enoptimaliseren van loyaliteitsprogramma''s om klantbetrokkenheid enretentie te vergroten. Je analyseert klantgedrag, werkt samen metverschillende teams en implementeert strategien om deklantloyaliteit te versterken. Jouw profiel - Je beschikt over eenbachelor diploma. - Je kan een eerste succesvolle ervaringvoorleggen in een B2B omgeving. - Administratief en communicatiefsterk, met oog voor precisie. - Een teamplayer die ook zelfstandigkan werken. - Je hebt goede kennis vanMicrosoft-Office-toepassingen, zeker Excel. - Je bent tweetaligNL-FR (EN is een plus) - Je beschikt over sterke analytische(-detecteren van behoeftes) en communicatieve vaardigheden. -Stressbestendig en proactief in een dynamische omgeving. -Klantgericht en flexibel ingesteld. - Je bent luistervaardig,beschikt over een sterk empatisch vermogen. - Je hebt geen schrikom verantwoordelijkheid op te nemen en houdt ervan om zaken tot inde puntjes te regelen. - Beheer van programma''s: Je neemt devolledige verantwoordelijkheid voor programma''s van A tot Z, metoog voor detail en kwaliteit. - Klantencommunicatie: Je behandeltinkomende e-mails en telefoons van onze verkooppunten en zorgtsteeds voor een correcte en klantgerichte afhandeling. - Order- enleveringsopvolging: Je volgt bestellingen en leveringen nauwgezetop, zodat alles vlot verloopt van bestelling tot levering. -Administratieve ondersteuning: Je zorgt voor een efficinte enaccurate verwerking van administratieve taken. - Samenwerking enoverleg: Je werkt nauw samen met jouw collega''s en het magazijn omeen optimale workflow te garanderen. - Leverancierscontacten: Jeonderhoudt professioneel en effectief contact met onzeleveranciers. - Uitdagingen aangaan: Je bent niet bang om nieuweuitdagingen aan te pakken en vindt creatieve oplossingen vooreventuele problemen. - Nieuwe concepten: Je denkt mee met het teamnaar nieuwe concepten. Taalvaardigheden - Nederlands (troef) -Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen :Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) Voordelen van debetrekking Workplace perks and amenities (fun) : - Voltijdscontract -38u/week - Bedrijfswagen (na 6 maanden) - Maaltijdcheques- Ecocheques - Hopitalisatieverzekering - 5 extra verlofdagen - Jekomt terecht in een professionele en gedreven omgeving. - Er is eenvlakke interne structuur binnen de KMO met kortecommunicatielijnen. (BE0402725291)