Requirements: French
Company: Econocom
Region: Lorraine , Grand Est
MISSION
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de lactivité Services en région Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur dactivité dans la transformation de leur système dinformation, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein dun client issu du secteur public, vous rejoignez une prestation en assistance technique au sein dune équipe assurant le développement des outils et contribuant à la recette et la conception des tests de ceux-ci. Vous assurez ainsi la sécurité de lenvironnement en lien avec la DSI et vous êtes linterlocuteur clef de léquipe de support pour assurer le niveau 3.
Vos responsabilités :
- Participer avec toutes les parties prenantes à lidentification des besoins et la conception fonctionnelle des outils,
- Comprendre les demandes des services Métier et les transcrire en applicatif grâce aux outils O365,
- Maintenir à jour la base de connaissance : analyser, rédiger, mettre au propre les procédures,
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques,
- Etablir un plan de déploiement et développer en no Code,
- Etablir les scénarios de tests pour la phase de test qui seront exécutés par léquipe dédiée,
- Assurer la mise en production,
- Paramétrer et déployer des mises à jour,
- Gérer les urgences et priorités sur le support de ces solutions O365,
- Traitement des incidents N3 : suivre le traitement des tickets et veiller au respect des délais d'intervention (SLA),
- Alerter sa hiérarchie en cas d'incidents majeurs ou récurrents,
- Rédiger des procédures d'utilisation de développement informatiques à destination des utilisateurs.
Lenvironnement technique : Office 365, SharePoint, Power BI, Teams, Android, iOS, (formations à prévoir).
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont laudace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à lécoute et de proximité, ainsi quune ambiance familiale
Contrat : en CDI ou CDD, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte sur Thionville avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine
Package rémunération avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusquà 12 par an), plan dépargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
PROFIL
- Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum).
- Expérience : vous justifiez d'une première expérience dun an minimum sur un poste similaire en tant que Développeur ou Administrateur Office 365.
- Technical skills : Connaissance des outils Office 365 (Sharepoint, Teams et PowerBI), connaissances en bureautique, gestion dune base de connaissances, connaissance et rédaction de procédures, conduite de projet ou de portefeuille de projet, connaissance de larchitecture et des fonctionnalités du SI, form