Requirements: French
Company: DCS EASYWARE
Region: Toulouse , Occitania
Vous tes passionn(e) par l''IT et le contact humain ? Nous avons peut-treune mission taille pour vous ! Dans le cadre du renforcement de nos quipes Toulouse, nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) Support de Proximit. Vos missions principales : - Assurer l''accompagnement et le support des utilisateurs dans un environnement bureautique (Windows, Office 365, outils collaboratifs, etc.) - Prendre en charge la gestion du parc informatique (PC, imprimantes, priphriques) - Grer la flotte mobile : enrlement, configuration, support l''utilisation - Veiller au bon fonctionnement des salles de runion (maintenance prventive et curative) - Suivre et traiter le backlog des demandes et incidents - Rdiger et mettre jour les procdures techniques et guides utilisateurs - Participer aux campagnes de renouvellement de matriel - Contribuer aux projets IT ports par la DSI De formation suprieure en informatique ou justifiant d''une premire exprience russie dans le support de proximit, vous savez faire preuve d''autonomie et d''organisation dans votre travail. Reconnu(e) pour votre ponctualit et votre sens du service, vous aimez le contact avec les utilisateurs et savez entretenirune bonne relation client, mme en situation de stress. Une connaissance des outils de gestion de flotte mobile (MDM) sera apprcie. Vous avez d''autres qualits ? On a hte de voir a ! Notre processus de recrutement en 4 tapes : - Dans un premier temps, vous changerez avec l''un(e) d''entre nous - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d''un entretien - Pour finir, discutez mtier avec l''un de nos managers oprationnels - Bienvenue chez nous !Ce poste vous intresse ?Vous tes motiv(e) et vous avez hte de commencer ? Place l''action : Postulez ou partagez avec votre rseau !