Requirements: Spanish
Company: COMPLEMENTOSDELCAFE.COM
Region: Casabermeja , Andalusia
Ttulo del Puesto: Customer Success B2B /Gestor de Cuentas B2B
Ubicacin: Pol. Ind. Virgen de la Candelaria Casabermeja/Colmenar, Mlaga.
(SE REQUIRE COCHE)
Tipo de Trabajo: Jornada Completa | PRESENCIAL | L a V de 8:00h a 16:30h
Idiomas: se requiere alto nivel en Ingls
Salario: 23,000 brutos
Somos una empresa en crecimiento y buscamos una persona dedicada al Customer Success apasionado por el comercio electrnico, el servicio al cliente y las ventas online. Si te encanta trabajar en un entorno dinmico y desafiante, esta es tu oportunidad.
Tus Responsabilidades:
- Asegurar un onboarding impecable para nuevos clientes, ayudndolos a familiarizarse con nuestros procesos y servicios.
- Elaborar presupuestos y cotizaciones atractivas para clientes potenciales y actuales.
- Gestionar pedidos y consultas de clientes de manera eficiente y proactiva.
- Brindar soporte excepcional durante el proceso de compra y postventa, garantizando una experiencia de usuario inmejorable.
- Analizar datos de clientes y mtricas de ventas para detectar oportunidades de crecimiento.
- Colaborar con el equipo de marketing en campaas, promociones y estrategias de email marketing.
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestra tienda online.
Requisitos:
- Mnimo 3 aos de experiencia en puesto de Ventas/Comercial/ Gestor de Cuentas/Customer Success
- Experiencia con plataformas CRM como HubSpot o Salesforce.
- Excelentes habilidades de comunicacin escrita y verbal en espaol e ingls.
- Ideal: familiaridad con plataformas ecommerce como Prestashop, WooCommerce, Shopify, etc.
- Gran atencin al detalle, habilidades organizativas y resolucin de problemas.
- Capacidad para manejar mltiples tareas en un entorno dinmico.
Por qu unirte a nosotros?
- Formars parte de una empresa innovadora y en pleno crecimiento.
- Tendrs oportunidades de desarrollo profesional y formacin continua.
- Disfrutars de un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Y por supuesto... buen caf todos los das!