Le rle du tlprospecteur est de trouver des nouveaux clients intresss par les produits vendus. partir dune banque de fichiers de particuliers susceptibles de rpondre favorablement sa dmarche, il ralise de nombreux appels tlphoniques pour prsenter lintrt de ses propositions.
Le tlprospecteur a un rle trs important dans le processus de vente car la qualit de son argumentaire va permettre de dcrocher des rendez-vous pour les commerciaux qui se rendront chez ces clients pour prsenter en dtail les avantages des produits proposs.
Recevoir, filtrer, renseigner, transcrire les messages, orienter linterlocuteur dans le respect de la trame commerciale.
Adapter son discours en fonction de linterlocuteur et de son projet.
Reformuler les diffrents projets.
Suivant les points de qualifications demands.
Dans le CRM.
Par le biais de la plateforme AIR CALL et identifier vos cibles clients potentiels.
Via Google Agenda.
De tous les rendez-vous.
Auprs de votre direction.
Chaque jour.