Jouw uitdaging
Wil jij cht iets betekenen voor de samenleving? Heb je een servicegerichte instelling en weet je helder en prettig te communiceren? Dan is de functie van klantenservicemedewerker binnen de publieke sector bijvoorbeeld bij een gemeente of woningcorporatie regio Eindhoven jou op het lijf geschreven. Bij Aethon zeggen we dan: Youre ON!
In deze rol sta je midden in de maatschappij. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en verzoeken van burgers en draagt zo direct bij aan een toegankelijke en klantvriendelijke dienstverlening. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat inwoners zich gehoord en geholpen voelen.
De vragen die je krijgt zijn divers: van het aanvragen of verlengen van een rijbewijs of paspoort, tot het melden van een kapotte lantaarnpaal of een storing in de centrale verwarming. Denk ook aan vragen over huurbetalingen, het inschrijven op een woning, afvalinzameling, parkeerontheffingen, of het aanvragen van zorgondersteuning. Soms handel je klachten af over burenoverlast of begeleid je inwoners naar de juiste contactpersoon bij complexe hulpvragen.
Je schakelt regelmatig met collegas van andere afdelingen en werkt samen om inwoners snel en goed te helpen. Waar nodig verwijs je mensen door naar de juiste instantie of zorg je dat hun melding wordt opgevolgd.
Met jouw inzet verbeter je niet alleen de dienstverlening, maar draag je ook bij aan een positieve ervaring voor iedere burger. Een rol met betekenis n verantwoordelijkheid binnen een sector die er cht toe doet.
Jouw talent
Voor deze functie is het belangrijk dat je energie krijgt van het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:
Wij bieden jou
Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij:
Over Aethon
Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij aan.
Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.
Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. Youre ON met Aethon!