Requirements: Dutch
Company: ITZU
Region: Avelgem , Flanders
Sales assistant
About the job
Voor een klant in de bouwsector zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker om het Customer Service-team te versterken.
Je wordt onderdeel van een dynamische groep die verantwoordelijk is voor diverse Europese landen en neemt de zorg voor onze B2B-klanten in het Engels en Frans op je.
Your responsibilities
Binnen deze functie zal je instaan voor:
- Het verwerken en beheren van bestellingen en aanvragen van stalen in SAP.
- beheer van jouw klantenportefeuille van A tot Z en bent back-up voor collegas bij afwezigheid.
- Het opvolgen van productie- en leveringstermijnen en het afstemmen met klanten waar nodig.
- Samen met de Sales Managers uit jouw regio''s zorg je voor een optimale opvolging van het klantenbestand.
- Het beheer van de masterdata binnen jouw klantenportfolio.
- Het geven van duidelijke instructies aan onze verzendafdeling met betrekking tot transport.
- Het controleren van openstaande vorderingen en financile opvolging.
- Je functioneert als probleemoplosser, anticipeert op klantvragen, en ondersteunt bij het beheren van hun orderboek.
- Je toont een proactieve houding en neemt initiatief om processen te verbeteren.
Qualifications
- Je beschikt over een hoger diploma of hebt gelijkwaardige relevante werkervaring.
- Bij voorkeur heb je een eerste ervaring in een vergelijkbare functie, maar motivatie en een flinke dosis drive zijn minstens zo belangrijk.
- Je bent positief ingesteld, nauwkeurig, stressbestendig en organisatorisch sterk. Daarnaast ben je een teamspeler, proactief en oplossingsgericht.
- Je werkt vlot met computers en programma''s. Kennis van SAP is een grote troef.
- Naast Nederlands heb je een uitstekende beheersing van Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht en communiceert vlot, ook telefonisch.
Development and growth
- Een aantrekkelijk salaris.
- Een uitgebreid verlofpakket en flexibele werkuren, met de mogelijkheid tot thuiswerk.
- Extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, en groepsverzekering en optie tot fietsleasing.
- Investering in jouw groei en ontwikkeling via ons opleidingscentrum, The Dive, met talloze trainingen om jezelf verder te ontplooien.
- Een werkgever met een sterke duurzaamheidsstrategie gericht op de planeet, klanten en medewerkers.
- Moderne bedrijfsrestaurants op verschillende locaties met een gevarieerd aanbod.
- Exclusieve kortingen op de producten.
- Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens schoolvakanties.
- Voordelen via ons benefits@work platform.
- Deelname aan sportieve evenementen met je gezin, volledig gratis.