Requirements: Italian
Company: Randstad Italia Spa
Region: Palermo , Sicily
Mansione Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un OPERATORE INBOUND SETTORE BANCARIO Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 1 mese iniziale, con possibilit di apprendistato successiva o proroga. Inquadramento: D2 CCNL Servizi ausiliari. Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni lun-sab nella fascia 8-20 per i clienti. Luogo di lavoro: Palermo Responsabilit Di cosa ti occuperai? In seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, ti occuperai delle seguenti attivit : fornire assistenza ai clienti per lutilizzo dellapp internet banking e il sito, supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate al funzionamento della carta, blocco/sblocco di carte di credito, gestire le richieste attraverso canali telefonici, email e chat, Gestione della mediazione creditizia dopo formazione specifica. Competenze Quali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica buona conoscenza dei principali strumenti informatici (es. AS400) forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Il possesso della certificazione OAM sar considerato un plus, disponibilit a lavorare su turni. La ricerca rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l''informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell''art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca