Alternance Assistant(e) Chef de March / Charg Satisfaction Client Marketplace - Ivry-sur-Seine (F/H)

Ivry-sur-Seine , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: iscod alternance
Region: Ivry-sur-Seine , le-de-France

Description :

LISCOD, spcialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader europen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d''lectromnager, un(e) Assistant(e) Chef de March et un Charg Satisfaction Client Marketplace en contrat d''apprentissage, pour prparer l''une de nos formations diplmantes reconnues par l''Etat de niveau 5 niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastre/Bac+5).

Optez pour lalternance nouvelle gnration avec l''ISCOD !

Missions :

Au sein du dpartement E-Commerce international, nous recherchons un alternant. Notre site web est dans le top 10 des web shops en Belgique et est constamment en plein dveloppement. Vous rejoindrez une jeune quipe internationale qui travaille dur pour dvelopper la stratgie d''amlioration continue du site. Dans ce poste, vous serez en contact avec diffrents dpartements : E-Commerce, Marketing, SEO et CRM. Une exprience d''apprentissage enrichissante garantie !

Vos missions principales :

• Rdaction de briefs cratifs et techniques.
• Participation la mise en place des diffrentes oprations commerciales.
• Participation la gestion des mises en page et de l''arborescence du site via nos outils informatiques.
• Participation la gestion du catalogue produit : mises en avant, prix, promotions
• Ralisations rgulires d''analyses concurrentielles et d''tudes de march
• Analyses des indicateurs cls de performance et mise en place de plans d''action associs.
• Pilotage quotidien de l''activit en lien avec les chefs de march et les quipes Belgique.

Charg Satisfaction Client Marketplace

Au sein de lquipe Qualit Marketplace, vous serez rattach(e) au Coordinateur Qualit Exprience Client et serez au centre des changes entre les diffrents acteurs internes de lentreprise.

Vous serez amen(e) proposer de nouvelles fonctionnalits pour amliorer les outils internes mais aussi les fonctionnalits du site pour nos Clients et nos Vendeurs partenaires.

Nous recherchons un(e) tudiant(e) dot(e) dune grande organisation, dun esprit dinitiative et dun bon relationnel pour une alternance en tant que Charg(e) Satisfaction Client .

Vos missions principales :

Dans le cadre de votre alternance, vous devez notamment :

• Suivre les indicateurs cls (KPI) lis au pilotage de nos vendeurs partenaires
• Produire et automatiser des reportings partager avec les quipes
• Raliser de la consolidation de donnes et analyser les rsultats obtenus
• Aider la rsolution des litiges entre les vendeurs Marketplace et nos clients communs

Profil :

• Vous tes une personne rigoureuse, ayant le sens du dtail et de l''organisation
• Vous faites preuve de ractivit et d''adaptabilit, et avez un trs bon relationnel
• Vous avez une apptence pour l''univers digital, curiosit pour le secteur web
• Niveau d''exprience min. requis : 0 - 1 an
• Vous matrisez les outils bureautiques classiques (notamment Excel)

L''innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? A la recherche d''une alternance stimulante au sein d''une quipe jeune et ambitieuse dans le domaine de le-commerce ? Vous avez un talent de communication et d''analyse et vous faites des tudes dans la gestion, le marketing, la communication ou l''conomie ? Vous avez le sens du marketing web, du digital et du HTML ? Alors nous vous cherchons !Des notions de nerlandais/flamand seraient un plus

Vous tes ligible une formation Bac+2 Bac+5 (diplme valid ou en cours de validation)

Poste bas Ivry-sur-Seine

Rmunration selon niveau dtudes + ge !

Vous tes intress(e) par cette offre demploi en alternance? Postulez ds maintenant !

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