Requirements: Italian
Company: Fresia RE S.p.A.
Region: Latina , Lazio
Palazzo Tala il nostro nuovo boutique hotel 5*L al centro di Roma. Elegante e raffinato, un salotto di lusso pronto ad accogliere i clienti con calore e attenzione al dettaglio.Per completare il team di ricevimento siamo alla ricerca di un Front Office Agent.La persona che stiamo cercando si occuper delle seguenti attivit:Gestire nei minimi dettagli l''esperienza di permanenza dell''ospite, dal momento della prenotazione sino al check-out;Eseguire attivit di conciergerie, quando richiesto dal cliente;Offrire un servizio eccellente all''ospite, curando ogni aspetto della permanenza;Interfacciarsi con gli altri reparti per anticipare e soddisfare le richieste degli ospiti;Occuparsi di incassi, fatturazione e chiusura giornaliera in caso di turno notturno;Rilevare la customer satisfaction.Requisiti:Esperienza nel ruolo di almeno due anni, preferibilmente in contesti di lusso;Ottime capacit relazionali e comunicative;Forte orientamento al cliente;Ottima conoscenza dellinglese, gradita una seconda lingua straniera;Dimestichezza con le principali procedure amministrativo-contabili dalbergo;Conoscenza del gestionale Opera.Offriamo inquadramento secondo CCNL Turismo, RAL commisurata all''esperienza del candidato.Se sei una persona motivata, con una forte etica del lavoro e desideri far parte di una squadra che punta all''eccellenza, non esitare a candidarti!