Nous recherchons pour l''un de nos clients spcialis, un charg de clientle (H/F)
Titulaire d''un diplme de type bac+2, vos principales missions seront :
La relation client
Assurer de manire pro-active l''accueil, l''identification et la prise en charge diffrencie de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face face et distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifis des clients
Dcouvrir les besoins clients, conseilleret vendre dans son primtre d''activits (en face face ou distance en fonction de son exprience, de sa formation, son habilitation et sur dcision managriale) dans le respect de la matrise des risques, de la conformit et de la mthode de vente
Les usages numriques
Promouvoir les offres numriques du client
Accompagner les clients dans l''utilisation des selfcare et dvelopper leur autonomie
Le conseil et la commercialisation de l''offre bancaire standard en face face ou distance en respectant les procdures et la conformit bancaire et en assurant l''exhaustivit de la connaissance client
Raliser les oprations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chque, dcouvert, prlvement, relev, procuration, mobilit, chque et opposition...)aprs avoir reu les formations ncessaires et habilitantes
La prise en charge des activits standard de back office
Assurer la maintenance logistique de l''espace commercial : effectuer le rassort, assurer la nettet des espaces et le bon fonctionnement des meubles dpts
Pour mener bien vos missions, vous devrez faire preuve d''une grande rigueur, de ponctualit et d''autonomie.
Le poste est pourvoir en intrim, sur du long terme.
Cette offre vous intresse et votre profil correspond celui recherch ? Alors n''attendez plus pour y postuler !