Requirements: German
Company: Lwe Br Hotels GmbH
Region: Serfaus , Tyrol
Du bist das pulsierende Herz des Hotels das erste Herzlich Willkommen! und das letzte Gute Heimfahrt!. Bei Dir laufen alle Fden zusammen. Jede Anfrage beantwortest Du mit Leichtigkeit, jede Verbindung knpfst Du mhelos. Hunger auf Zimmer 125? Ein Snack ist schon organisiert. Ein weinender kleiner Gast in Zimmer 309 braucht ein Kuscheltier? Schon auf dem Weg, um einen weiteren Urlaub zu retten. Zwischendurch jonglierst Du mit E-Mails und lst jede Herausforderung. Ein aufgeregter Anrufer kann Dich nicht aus der Ruhe bringen, denn Du findest stets eine Lsung. Du bist die Ruhe in Person und trgst die Verantwortung in Deinen Hnden.
Voraussetzungen
- Begrung der (zahlreichen Stamm-) Gste
- Check-In / Check-Out
- Kassieren von Hotelrechnungen
- Ausstellung von Tickets
- Umfangreiche Betreuung der Gste im Bereich der Guest Relation / Empfehlungen in der Region
- Datenpflege
- Administrative Aufgaben der Rezeption
- Koordination der Gstewnsche im Haus
- Untersttzung bei der Buchung von Behandlungen im Spa
Qualifikationen
- Herzlichkeit Freude daran unsere kleinen groen Gste zu begeistern
- Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
- Erste Arbeitserfahrung von Vorteil
- Teamspirit
- Gute EDV Kenntnisse Erfahrung mit Reservierungsprogrammen wnschenswert
- Sichere Kommunikation in Deutsch Englisch; weitere von Vorteil