Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Bern , Canton of Bern
Was du bewirken kannst
- Sicherstellen der Servicequalitt und Kundenzufriedenheit
- Reibungsloser Betrieb der ICT-Services
- Analysieren und Optimieren bestehender Prozesse und Systeme
- Effektive Planung, berwachung und Steuerung der Dienstleistungen
- Einhalten von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie regelmige Berichterstattung der Service-Performance
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse
- Mitwirkung bei der Umsetzung von neuen Lsungen und Technologien
Was Du mitbringst
- Berufserfahrung im ICT-Service-Management
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfhigkeiten
- Kenntnisse in der ITIL-Methodik und praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Franzsisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Sende mir Deine Bewerbungsunterlagen ohne Motivationsschreiben (nur Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome) an kontakt (at)
jid8485ee4a jit0521a jiy25a