Requirements: German
Company: COM.CIERGE GmbH
Region: Steinhausen , Canton of Zug
Gestalte die Zukunft der Hospitality-Industrie mit COM.CIERGE GmbH!
COM.CIERGE GmbH, gegrndet im Frhjahr 2018, ist ein junges und dynamisches Unternehmen, das national expandiert und die Hospitality-Industrie revolutioniert. Wir bieten unseren Kunden massgeschneiderte Software-Lsungen und elektronische Applikationen im Hotel-, Hostel- und Tourismusbereich sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen.
Bei uns stehen Innovation und Kundenorientierung im Mittelpunkt. Wir entwickeln neue Distributions- und Revenue Management Strategien und erstellen Massnahmenplne fr einen optimierten Online-Verkauf. Dabei setzen wir die Optimierungen gemeinsam mit unseren Kunden um, um deren Erfolg zu maximieren.
WIR SIND
Seit 2018 begleiten wir als dynamisches Jungunternehmen die Hotelbranche bei der Digitalisierung und dem Revenue Mangament zu nachhaltigem Erfolg.
Dank unserem umfangreichen Know-how entwickeln wir Hotelbetriebe ganzheitlich weiter. Wir implementieren komplette Hotelsystemlsungen oder optimieren bestehende Prozesse schrittweise fr unsere schweizweiten Kunden. Darber hinaus erstellen wir neue Distributions- und Revenue Management Strategien sowie Massnahmenplne fr einen verbesserten Online-Verkauf.
Unser Fokus liegt stets auf dem Mitarbeiter und dem Gast. Die Digitalisierung nutzen wir, um nicht nur die Prozesskosten zu senken, sondern auch die Umstze der Hotels zu steigern.
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DEINE AUFGABEN
Zur Untersttzung und Ergnzung unseres jungen, kleinen, aber wachsenden COM.CIERGE-Teams suchen wir nach Vereinbarung
eine/n Cluster Revenue Account Manager (m/w/d) 80-100%
Dich erwartet eine spannende und vielseitige Position im Bereich Revenue Management, die dir die Mglichkeit bietet, unsere Kunden weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zu leisten. Du wirst Teil eines engagierten Teams und erhltst die Chance, deine Fhigkeiten und Kenntnisse in Hotel-Technologien auszubauen.
Deine Aufgaben:
- Du untersttzt den Kunden beim Erstellen von Preisstrukturen, Hilfsmitteln und Analysen im Bereich Revenue Management
- Du erstellst Statistiken und Auswertungen, primr den Pick-Up und Forecast, als Grundlage fr das Yield Management
- Du arbeitest mit den Revenue Tools der Kunden und unserer Partner, primr Duetto und Lighthouse
- Du beobachtest das Marktverhalten und bewertest die Mitbewerber der einzelnen Kunden
- Du aktualisierst die Hotelsysteme (primr PMS, CRS und Hotel-Extranet) der Kunden zur Sicherstellung einer reibungslosen Distribution
- Du bernimmst die Betreuung des Kunden von A-Z, stellst auch bei Support- oder Technikanliegen die Hilfestellung sicher und arbeitest an der stetigen Weiterentwicklung des Betriebs
- Du bist motiviert die ich individuelle Kundenlsungen einzudenken, tauchst tief in Tech-Themen ein und kannst deine operative Hotelerfahrung gewinnbringend fr die Kunden einzusetzen.
- Du arbeitest mit uns an Digitalisierungsprojekten und setzt mit der Zeit selbststndig Projekte um
- Du nimmst telefonische Kunden-Supportanfragen entgegen und hilfst mit beim Email-Support
- Du untersttzt unser kleines Team auch ausserhalb deiner Kernaufgaben
Lass dich nicht von diesem vielseitigen Anforderungsprofil abschrecken! Wir wissen, dass niemand alles perfekt beherrschen kann. Mit der richtigen Motivation und Lernbereitschaft kannst du alles erreichen. Deine Entwicklung liegt uns am Herzen, und wir untersttzen dich dabei, in dieser spannenden und abwechslungsreichen Aufgabe zu wachsen.
UNSERE ERWARTUNGEN AN DICH
- Erste Berufserfahrung in den Bereichen Revenue Management Distribution: Deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen bilden eine solide Grundlage fr deine zuknftige Entwicklung und Erfolg.
- Hohe Affinitt fr Technik und Innovation: Du bist begeistert von neuen Technologien und hast den Willen, dich kontinuierlich im Bereich der Digitalisierung weiterzuentwickeln.
- Freude an der Interpretation von Zahlen: Zahlen zu analysieren und daraus strategische Massnahmen abzuleiten, bereitet dir Freude und ist eine deiner Strken.
- Erfahrung mit Hotelsoftware und den Extranets der Online Portale: Du bist versiert im Umgang mit relevanten Softwarelsungen und Online-Portalen, was deine tgliche Arbeit effizient und effektiv macht.
- Abschluss einer Hotelfachschule (vorzugsweise): Deine fundierte Ausbildung bietet dir das theoretische Wissen und die praktischen Fhigkeiten, um im Hospitality-Sektor erfolgreich zu sein.
- Hohem Verantwortungsbewusstsein und ausgeprgtem Qualittsanspruch: Du bernimmst Verantwor