Requirements: Italian
Company: FGV Group
Region: Macerata , Marche
FGV Group alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care da inserire allinterno del team commerciale.
Sede: Veduggio con Colzano (MB)
Contratto: Tempo indeterminato
Orario: Full-time
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile di funzione, sar un punto di riferimento per i clienti, garantendo unassistenza professionale e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Responsabilit principali:
- Gestione completa degli ordini: inserimento, aggiornamento, cancellazione, conferma, scambio email e supporto ai clienti in ogni fase della collaborazione;
- Fornire informazioni precise e dettagliate sui prodotti, con lobiettivo di convertire interazioni (telefono, email, chat) in opportunit commerciali;
- Supportare lorganizzazione di incontri commerciali e fornire assistenza durante le presentazioni prodotto;
- Analizzare il portafoglio ordini per garantire una gestione efficace e puntuale.
Requisiti richiesti:
- Diploma di maturit linguistica;
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service;
- Ottima padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel (livello avanzato);
- Buona conoscenza di MS Office, AS/400 e SAP;
- Inglese fluente e conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Ottime capacit di problem solving e di gestione di pi attivit contemporaneamente;
- Flessibilit, spiccate capacit comunicative e relazionali;
- Attitudine al lavoro in team;
- Disponibilit a brevi trasferte per fiere o visite presso clienti.
Cosa offriamo:
- Ambiente dinamico e collaborativo;
- Opportunit di crescita e sviluppo professionale;
- Inquadramento e retribuzione commisurati allesperienza.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L.903/77).
Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, candidati ora!