Requirements: Italian
Company: Digital360
Region: Milan , Lombardy
Il Gruppo Digital360 S.p.A ., che conta al suo interno 1200 persone distribuite in pi di 40 societ localizzate in 8 paesi del mondo, supporta attraverso le sue tre business unit Imprese e Pubbliche Amministrazioni in percorsi di trasformazione digitale, per favorirne la crescita e lo sviluppo sostenibile, rendendo le persone protagoniste del cambiamento. Uniamo competenze, metodo, strumenti e dati per aiutare i nostri clienti ad affrontare concretamente la complessit delle sfide del futuro in modo collaborativo e creativo.
Digital360 S.p.A., nata nel 2012, da giugno 2021 Societ Benefit.
Attualmente siamo alla ricerca di un/a candidato/a per la posizione di Digital Marketing Project Manager dinamico/a e orientato/a all''innovazione, con una spiccata comprensione delle potenzialit dell''Intelligenza Artificiale (AI) nel trasformare le strategie di marketing digitale.
Il Digital Marketing Project Manager dovr possedere una visione sistemica, integrando soluzioni avanzate in ambiti quali: Intelligenza Artificiale applicata al marketing (dalla personalizzazione del customer journey all''ottimizzazione predittiva delle campagne), brand positioning, strategie multicanale data-driven, CRM potenziati dall''AI, automazione dei processi MarTech & SalesTech.
Principali responsabilit:
- Definire, orchestrare ed eseguire strategie di trasformazione digitale end-to-end, ponendo un forte accento sull''integrazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale (generativa e predittiva) per l''ottimizzazione radicale dei processi, la iper-personalizzazione della customer experience e l''efficientamento delle operations di marketing, vendita e customer care, inclusa l''automazione avanzata dei sistemi CRM.
- Agire come consulente strategico di fiducia, traducendo gli obiettivi di business dei clienti in roadmap di innovazione digitale. Questo include una profonda analisi dei processi e delle sfide del cliente per identificare opportunit di applicazione dell''AI che generino valore misurabile , proponendo soluzioni AI-driven personalizzate e sostenibili.
- Gestire progetti di marketing digitale complessi in modalit end-to-end (dalla concezione al rilascio e ottimizzazione continua), definendo obiettivi chiari, pianificando roadmap agili, allocando risorse (umane e tecnologiche) e monitorando proattivamente i rischi. Garantire consegne di alta qualit, puntuali e nel rispetto del budget, con un focus sul monitoraggio delle performance delle soluzioni AI implementate e sulla loro ottimizzazione continua.
- Coordinare e motivare team cross-funzionali (marketing, creativi, sviluppatori, data analyst), promuovendo una cultura aziendale basata sui dati e consapevole delle potenzialit dell''AI .
- Elaborare e presentare report di performance avanzati, sfruttando strumenti AI per l''analisi dei dati, l''identificazione di insight predittivi e la generazione automatizzata di report . Condurre workshop interattivi e formulare raccomandazioni strategiche basate su analisi approfondite dei trend di mercato, ricerche competitive e best practice di design thinking.
- Mantenere e rafforzare relazioni strategiche e durature con i clienti chiave, agendo come punto di riferimento per l''innovazione digitale e l''integrazione dell''AI. Giocare un ruolo centrale nel consolidare la fiducia, proponendo proattivamente soluzioni innovative e garantendo la massima soddisfazione del cliente attraverso risultati misurabili.
- Guidare la selezione, l''adozione e l''integrazione di strumenti e piattaforme specifiche per il marketing digitale assicurando l''allineamento con gli obiettivi del progetto e l''infrastruttura tecnologica del cliente.
Competenze e capacit richieste:
- Solida esperienza nella gestione end-to-end di progetti complessi di digital marketing e innovazione, con un portfolio dimostrabile di progetti che includono l''implementazione di soluzioni AI per la personalizzazione avanzata della customer experience, l''ottimizzazione dei processi di marketing e l''utilizzo di analytics predittive.
- Ottime capacit analitiche e un forte orientamento ai dati.
- Conoscenza e utilizzo di piattaforme CRM leader di mercato come Salesforce e/o HubSpot, con particolare riferimento alle loro capacit di automazione intelligente e integrazione AI per marketing, vendite e servizio clienti.
- Familiarit con un ampio spettro di strumenti e tecnologie applicate al digital marketing.
- Eccellenti doti comunicative, di storytelling e di presentazione, con una comprovata abilit nel