Requirements: German
Company: Swiss Bankers
Region: Grosshchstetten , Berne
Swiss Bankers Prepaid Services AG - GrosshchstettenMitarbeitendenach Vereinbarung
Swiss Bankers ist ein international ausgerichteter Finanzdienstleister mit Standorten in den Kantonen Bern und Zrich sowie in Liechtenstein, Vaduz. Seit Januar 2025 befindet sich die Bank im Besitz der Hypothekarbank Lenzburg AG. Swiss Bankers ist fhrend in der Entwicklung, dem Vertrieb und der Verarbeitung von innovativen, auf Guthaben basierenden Zahlungsprodukten und bietet Lsungen im bargeldlosen, weltweit sicheren Zahlungsverkehr an. Zusammen mit der Hypothekarbank Lenzburg will Swiss Bankers in den kommenden Jahren das Angebot in den Bereichen Zahlen und Finanzieren sowie im Bereich Embedded Finance ausbauen. Swiss Bankers hat in der Schweiz Pionierarbeit geleistet und ermglicht Mobile Payment mit Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay und mit Wearables wie Garmin, Swatch und Fitbit. Darber hinaus bietet Swiss Bankers als erster Anbieter in der Schweiz einen kartenbasierten und kontounabhngigen Peer-to-Peer-Geldtransferservice aus der Schweiz in zahlreiche Lnder per App an. Das Unternehmen wurde 1975 gegrndet und durch die Travelers Cheques bekannt. Heute erfreuen sich alle Karten von Swiss Bankers grosser Beliebtheit und knnen je nach Produkt direkt auf www.swissbankers.ch oder bei ber 200 Vertriebspartnern bezogen werden.
Zur Untersttzung unseres Teams im Customer Value Center in Grosshchstetten suchen wir nach Vereinbarung eine/n
Customer Value Center Agent (m/w/d), 50-100%
Sind Sie eine sympathische, kundenorientierte Persnlichkeit und wenden gerne Ihre Sprachkenntnisse an? Sie fhlen sich in der digitalen Welt zu Hause und sind startklar fr den nchsten Schritt in Ihrer Laufbahn? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf oder bewerben sich gleich online bei uns.
Diese vielseitigen Ttigkeiten erwarten Sie
- Verantwortlich fr die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in den Sprachen Deutsch, Italienisch, Englisch und Franzsisch (Zuteilung je nach gesprochenen Sprachen)
- Untersttzung unserer Kundschaft bei der Nutzung der Swiss Bankers App
- Verantwortlich fr die Abwicklung der Kundenanliegen in unseren Systemen
- Erstellung von Support-Anfragen fr den 2nd Level oder das Backoffice
Sie begeistern uns mit
- Deutschkenntnissen mindestens Level C
- Sehr guten Fremdsprachenkenntnissen in Italienisch (mndlich, sowie schriftlich)
- Jeder weiteren Sprache z.B. Englisch und Franzsisch (von Vorteil)
- Einer abgeschlossenen Grundausbildung sowie Berufserfahrung in einem hnlichen Berufsfeld
- Einer aufgeschlossenen, zuverlssigen belastbaren und flexiblen Persnlichkeit
- Freude am Kundenkontakt, an der Kommunikation und bewegen sich gerne in einem multikulturellen Team
- Einer exakten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise
Darauf knnen Sie sich freuen
- Selbstndige und verantwortungsvolle Ttigkeiten in einem dynamischen Unternehmen mit einer gemeinsamen Vision
- Attraktive Anstellungsbedingungen, moderne Arbeitsmittel und gute Sozialleistungen z.B. Mglichkeit von Homeoffice, Mglichkeit von unbezahlten Urlaub, bezahltes Halbtax-Abo bzw. Arbeitswegbeteiligung, Vorzugskonditionen auf unsere Produkte, Mglichkeit zustzlicher Ferieneinkauf, Versicherungsprmie Nichtberufsunfall bernimmt Swiss Bankers und viele weitere Benefits
- Teamgeist mit respektvollem, kollegialem und offenem Umgang untereinander
- Offene Feedbackkultur mit modernem Leadership
- Schne Brorumlichkeiten im Emmental mit guter V-Anbindung sowie kostenloser Parkplatz
- Frische Frchte sowie Kaffee und Tee stehen gratis zur Verfgung
Herr Bhirannavan Rajendran, steht Ihnen unter Telefon 079 513 42 23 fr weitere Ausknfte gerne zur Verfgung.
Wenn Sie sich angesprochen fhlen, senden Sie uns bitte Ihre vollstndigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Zertifikaten ber unser Online-Bewerbungstool.
Website: www.swissbankers.ch
Arbeitsort: Kramgasse 4, 3506 Grosshchstetten
Kontakt
Swiss Bankers Prepaid Services AG
Jeanette Busch
HR Business Partner
Telefonnummer: +41 31 710 12 44
Swiss Bankers ist ein international ausgerichteter Finanzdienstleister mit Standorten in den Kantonen
Bern und Zrich sowie in Liechtenstein, Vaduz. Seit Januar 2025 befindet sich die Bank im Besitz der Hypothekarbank Lenzburg AG. Swiss Bankers ist fhrend in der Entwicklung, dem Vertrieb und der Verarbeitung von innovativen, auf Guthaben basierenden Zahlungsprodukten und bietet Lsungen im bargeldlosen, weltweit sicheren Zahlungsverkehr an. Zusammen mit der Hypothekarbank Lenzburg will Swiss Bankers in den