Requirements: Spanish
Company: Jumbo Tours DMC
Region: Canary Islands
Jumbo Tours, divisin DMC internacional, forma parte de Alpitour World. Alpitour World es uno de los grupos turisticos mas importantes de Europa. Sinonimo de profesionalidad e innovacion, es reconocido en Italia como el Grupo que hace viajar a los italianos desde hace mas de 75 anos. Alcanzando los 2.000 millones de euros de facturacin en 2023, actualmente cuenta con 9 oficinas en Italia, filiales en 16 paises de todo el mundo y mas de 4.700 empleados. Adems, est presente en toda la cadena de distribucion del turismo gracias a sus 5 areas de negocio integradas, que operan tanto a nivel nacional como internacional, con ms de 2.500 agencias de viajes, la compaa hotelera Voi Hotels y la aerolnea Neos. En JTG DMC Destination Experiences creemos que nuestra reconocida reputacin desarrollando relaciones de trabajo slidas es la clave de nuestro xito. Crecer juntos es nuestra meta y eso es posible gracias a nuestra amplia trayectoria y al trabajo realizado con clientes en mltiples destinos. Nuestros colaboradores cuentan con el aval de trabajar con un referente del sector, gracias a nuestro personal, quien est altamente cualificado y especializado en elaborar propuestas a medida basadas en las necesidades de cada cliente. Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Agente de Reservas en nuestra delegacin de Tenerife Sur para Atender y resolver incidencias y peticiones relacionadas con la reserva de servicios hoteleros de las agencias, segn los contratos de colaboracin de los clientes. Funciones principales del puesto: Tramitar y resolver incidencias en las reservas: Cotizar los servicios hoteleros solicitados por clientes y proveedores. Comprobar y controlar posibles duplicidades en reservas. Controlar la gestin de las reservas prepago. Gestionar y comunicar cierres de ventas de proveedores a colaboradores /clientes Controlar cupos y planning de ocupacin. Atencin telefnica. Solicitar ofertas. Gestionar cotizaciones de grupos. Qu conocimientos necesitamos que tengas: FP o Grado medio en Turismo y/o AAVV. Conocimiento del destino Canarias y de la oferta hotelera. Nivel B2 de ingls y nivel medio de Italiano. Excel nivel avanzado. Experiencia en puesto similar. Habilidades y competencias: Trabajo en equipo. Dotes de comunicacin. Gestin del tiempo. Facilidad de aprendizaje. Proactividad. Resolucin de problemas. Capacidad de trabajo bajo presin. Beneficios: Descuentos especiales en diferentes sectores. Da de cumpleaos libre. Entorno de trabajo multicultural. Cultura de respeto a la diversidad: Impulsamos la inclusin sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminacin. Sostenibilidad: Jumbo promueve el uso de energas limpias y la transicin energtica a travs de la reduccin de huella de carbono para un futuro mejor.