Requirements: German
Company: Austria Trend Hotel Savoyen Vienna ****S
Region: Vienna , Vienna
Das Austria Trend Hotel Savoyen befindet sich unweit vom Schloss Belvedere, im Herzen des 3. Bezirks. Es bietet einen optimalen Rahmen fr Veranstaltungen jeder Art und einen erholsamen Aufenthalt fr Gste aus aller Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Freundliche, zuvorkommende und kompetente Betreuung unserer Gste vom Check-in bis zum Check-out
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gstefeedbacks und Gstewnschen
- Fhrung und Motivation des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs whrend der Schicht
- Umsetzung und Kontrolle der unternehmensinternen Qualittsstandards
- Interne Abrechnungen und tglicher Kassenabschluss sowie administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschft
- Bearbeitung von Korrespondenzen, telefonisch und per E-Mail
- Concierge Ttigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing-Touren, Konzertkarten, etc.)
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchfhrung von Schicht-/ und Tagesabschlssen
- Idealerweise abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
Gute EDV-Kenntnisse optimalerweise mit der Hotel-Software Protel - Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen egal ob Mitarbeiter:innen oder Gste
- Erfahrung im Bereich der Gste- / Kundenbetreuung
- Eigeninitiative, Flexibilitt und ein selbstbewusstes Auftreten
- Organisationstalent und lsungsorientierter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikative und aufgeschlossene Persnlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Flexibilitt: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
- MA-Restaurant: Tglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
- Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
- Karriereleiter: Vielfltige Entfaltungsmglichkeiten bei der grten Tourismusgruppe sterreichs
- Teamgefhl: Geprgt durch ein familires Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- Freizeit: Gratis bernachtung 1x jhrlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
- Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergnstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
- Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsrztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
Fr die Position als Front Office Supervisor (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von 2.178 brutto monatlich, natrlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.
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