Requirements: Italian
Company: TN Italy
Region: Metropolitan City of Naples , Campania
Romeo Gestioni S.p.A. leader europeo nel mercato della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani e ha sviluppato, prima in Italia, un modello industriale innovativo ed integrato di servizi per committenti pubblici e privati nei settori del Property e del Facility Management.PosizionePer la nostra sede di Napoli siamo alla ricerca di una risorsa da inserire allinterno dellarea Infrastrutture e Sistemi in qualit di IT HELP DESK SPECIALIST .Principali ResponsabilitLa risorsa si occuper di fornire supporto tecnico al personale aziendale, seguire la produzione giornaliera ed i flussi di lavoro su sistemi CRM/ERP, manutenere apparati HW/SW ed infrastruttura di rete (networking), redigere documentazione tecnica, svolgere attivit di troubleshooting IT.Nello specifico, sar coinvolta nelle attivit di:Assistenza e gestione inventario degli asset aziendali (Desktop/Laptop dispositivi mobili, telefoni, stampanti ect) dello stabilimento produttivoAttivit di supporto dellutente finale relativamente allhardware aziendaleGestione attivit di configurazione e manutenzione di infrastrutture client/server e di rete, nellambito delle reti infrastrutturali dellazienda clienteGestione del backup del sistema e Gestione SALA CEDManutenzione di dispositivi e software, tra cui: gestione delle modifiche secondo le procedure locali; aggiornamento della documentazione; assemblaggio, installazione e collaudo del prodottoSupporto al monitoraggio e gestione degli SLA con fornitori interni ed esterniAnalizzare i report e identificare le aree di miglioramento. Identificazione e monitoraggio dellattuazione delle azioni correttive per mantenere alto il livello della qualit del servizioIl/la candidato/a ideale ha svolto formazione tecnica qualificata e certificata ed ha maturato unesperienza di almeno 5 anni nel medesimo ruolo.buona conoscenza del pacchetto Office , in particolare Excel;buona conoscenza delle tecnologie di base citate;attitudine alla gestione dei problemi ed al supporto IT ;buona conoscenza della lingua inglese.Completano il profilo unattitudine a collaborare per lideazione di funzionalit innovative, buone doti relazionali e organizzative, e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.Altre informazioniTutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR.L''offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.#J-18808-Ljbffr