La risorsa sar inserita allinterno del team del Back Office Commerciale della divisione Chimica di Demak Group, specializzata nella produzione di resine epossidiche e poliuretaniche, mediante contratto a tempo determinato per una sostituzione maternit.
Il ruolo, di riporto alla Responsabile Back Office prevede lo svolgimento delle seguenti attivit:
Coordinare i rapporti tra lUfficio Commerciale, gestendone gli aspetti documentali;
Gestire gli ordini dei clienti, tramite quotidiano confronto con i colleghi della Produzione e del Magazzino, seguendo il seguente iter:
verificare gli ordini pervenuti, in quanto a congruit con lofferta e a fattibilit;
caricare a sistema i dati dellordine cliente, ponendo attenzione alle impostazioni di sistema (Gestionale ERP Panthera)
inviare la conferma ordine ai clienti
emettere i documenti che accompagnano la merce verso il cliente e le fatture
organizzare i trasporti della merce dal magazzino fino al cliente (gestione trasporti via terra, mare, aereo)
Curare i rapporti con i singoli clienti esteri, nellottica di rilevarne il grado di soddisfazione e il mantenimento del portafoglio ordini.
Canalizzare verso gli Enti interni convolti (Customer Service, Qualit, HSE,..) le eventuali richieste di Clienti specifiche.
Supportare il Commerciale nella redazione delle offerte.
Requisiti:
Percorso formativo in ambito linguistico e/o economico-amministrativo.
Esperienza di almeno 3 anni in posizioni similari;
Capacit organizzative e di gestione delle scadenze, capacit relazionali e orientamento al cliente;
Gradita esperienza nella gestione della documentazione doganale per le spedizioni e conoscenza delle operazioni e documenti relativi il trasporto di merci classificate pericolose;
Ottima conoscenza della Lingua Inglese, Buona Conoscenza di una seconda lingua tra Tedesco, Spagnolo, Portoghese, Francese;
L''attivit si svolge interamente in presenza, non previsto smart-working.