Requirements: Polish
Company: Conpeek sp. z o.o
Region: Wysokie Mazowieckie , Podlaskie Voivodeship
Od 2017 rozwijamy od podstaw i wdrazamy z sukcesem wlasny system Contact Center, CRM, Ticketing, Unified Communication itd dla klientw polskich i miedzynarodowych. Szukamy Specjalisty os. oblugi klienta. Jesli nie straszny Ci bezposredni kontakt z klientem, zalezy Ci na ciaglym rozwoju i nauce nowych narzedzi zaaplikuj! Zakres obowiazkw obsluga zapytan klientw (telefon / czat / email ) ktrzy kontaktuja sie z firma udzielanie informacji na temat dzialania aplikacji, rozwiazywania problemw, pomocy w konfiguracji i delegowania bardziej skomplikowanych problemw na druga linie wsparaia utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami prowadzenie korespondencji e-mail branie udzialu we wdrozeniach systemu, szkoleniach klientw z dzialania aplikacji Poszukiwane kompetencje doswiadczenie w obsludze klienta najlepiej w branzy IT bardzo pozytywna osobowosc, prokliencka i nastawiona na efekt chec do dlugoterminowej wsplpracy umiejetnosc koordynacji i nadawania priorytetom przychodzacym zapytaniom i sprawom biegla znajomosc obslugi komputera, programw typu MS Office, Outlook Mile widziane: Praca z JIRA/Atlassian Dobra znajomosc jezyka angielskiego Co oferujemy? Praca w pelni zdalna, 8h dziennie, start pomiedzy 8:00 10:00 Multisport Plus Darmowy dostep do profesjonalnych kursw, aby caly czas byc na biezaco lub sie doszkolic Spotkania firmowe, wyjazdy integracyjne (zagle, poker, mazury) Sprzet do pracy - laptop