Requirements: French
Company: Etnic
Region: Brussels , Brussels
Le rseau informatique de la Fdration Wallonie Bruxelles couvre les entits de la Fdration Wallonie-Bruxelles (Ministre, Cabinets ministriels, services administratifs autonomes (Adeps, Muse Royal de Mariemont, Agence du fonds social Europen, WBE, ...), organismes administratifs publics (Acadmie de recherche et d''enseignement suprieur, Institut interrseaux de la Formation professionnelle continue, ...).
Forts de notre expertise technique et de nos annes d''exprience sur la tlphonie et les rseaux, nous comprenons les besoins de nos bnficiaires. Vritable partenaire, nous grons au quotidien et proposons nos bnficiaires des solutions et des services toujours plus innovants, depuis la conception jusqu'' la ralisation, en passant par l''exploitation et la maintenance, afin de les aider raliser tous leurs projets.
Le nombre d''utilisateurs est d''environ 8500 et le nombre de sites connects suprieur 400.
En tant qu''ingnieur systme rseau expert, vous ferez donc partie du centre de comptence tlcom qui est compos actuellement de 8 internes et 3 consultants.
Votre fonction
Vous assurez une gestion quotidienne de l''existant
Vous prenez toutes les mesures pour limiter les incidents, en cas d''incident vous veillez ce que l''quipe rsolve au plus vite, documente et prenne les mesures pour viter la rptition de cet incident
Vous pilotez la gestion des problmes
Vous grez l''obsolescence en planifiant et grant les mises jour ncessaires
Vous suivez les niveaux de service des divers fournisseurs impliqus dans les services
Vous participez la mise jour de la CMDB et de l''Asset Management
Vous faites intgrer tous les quipements dans le systme de monitoring et veillez disposer des bons niveaux d''alerte
Vous collaborez aux plans de continuit et dans ce cadre raliser des plans de test, notamment autour de toutes les solutions redondantes dans un but de test/validation
Vous dialoguez en permanence avec l''quipe en charge de la scurit IT pour dlivrer ensemble des solutions les plus robustes et scurises
Vous portez une coute appuye aux demandes exprimes par le client/bnficiaire, afin d''identifier ses besoins rels et les contraintes relatives son contexte de travail
Vous dfinissez les volutions prioritaires en concertation avec l''quipe
Vous dfinissez l''architecture technique mettre en place et la challenger avec les architectes
Vous produisez des analyses cohrentes et documentes et des documents de qualit en tenant compte notamment des besoins techniques et fonctionnels, de la valeur ajoute cre, des risques, des budgets
Vous proposez une solution approprie aux besoins et contraintes du client/bnficiaire
Vous veillez la pertinence des solutions proposes au regard des possibilits techniques et validez la faisabilit budgtaire avec son responsable
Vous argumentez auprs du client/bnficiaire afin qu''il adhre la solution propose
Vous rdigez les notes d''information/approbation destines aux instances
Vous dveloppez et proposez un plan de projet qui dcoule des volutions valides
Vous valuez les charges budgtaires et humaines ncessaires
Vous proposez un plan de ralisation tenant compte des modalits de planification de charge
Vous proposez le plan de projet global pour validation au responsable hirarchique
Vous participez l''laboration des marchs publics pour les domaines relatifs aux missions de votre quipe sur base des donnes historiques et dans le respect des modalits dfinies par le service de marchs publics, sous la supervision du responsable hirarchique
Vous participez l''laboration des travaux budgtaires annuels (initiaux et ajusts) et pluriannuels
Vous assistez les responsables de projets
Vous participez l''laboration d''une image positive du service rendu aux clients/bnficiaires de l''ETNIC
Nous recherchons
Vous remplissez au minimum l''une des deux conditions suivantes
1ere condition :
Un total de 6 mois de formation cumuls dans le domaine d''activits concernes avec : Un certificat d''tude et une mention favorable au terme d''un stage professionnel Ou Une certification technique/mtier dans le domaine
Et prouver une exprience professionnelle utile l''emploi d''au moins 9 ans
2me condition :
Diplme de Bachelier orientation scientifique ou informatique
Et prouver une exprience professionnelle utile l''emploi d''au moins 6 ans
L''exprience professionnelle utile l''emploi doit se comprendre comme exprience en gestion quotidienne de rseaux, dveloppement et ralisation de nouvelles technologies des rseaux, supervision des quipes de techniciens