Hablas DANES? Te interesa el sector del automovilismo y la atencin al cliente?
Te estamos buscando!
Desde Adecco buscamos un perfil de Service Contract Dans con buen nivel de SAP, para una multinacional del sector ingeniera con varias lneas de negocio.
Cules sern tus funciones?
Tu funcin principal ser la recepcin de llamadas de clientes y proveedores (aproximadamente 20 llamadas al da)
Transferencia de las llamadas a una encuesta automtica de satisfaccin
Resolucin de e-mails de clientes y proveedores.
Gestin de las incidencias originadas en el sistema (va email, telfono, e-Ticketing)
Seguimiento de las incidencias recibidas
Creacin y actualizacin de proveedores en SAP
Gestin de facturas rechazadas en 24 horas.
Anlisis contable de cuentas de clientes y proveedores.
Solucin de cartas de reclamacin/casos judiciales.
Ejecucin de reclamaciones de clientes va Cofico. /Emisin de llamadas por impagados.
Qu necesitamos?
Estudios finalizados de administracin de empresa.
Buen trato con cliente.
Nivel de Dans.
Buen manejo de herramientas informticas.
Qu ofrecemos?
Contrato inicial de 6 meses con posibilidades de renovacin en funcin de la vala demostrada.
Salario entre 22.000 brutos anuales.
2 das de teletrabajo a la semana.
Incorporacion inmediata.