Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Mechelen , Flanders
- In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor deklanten in de winkel. Je verwelkomt hen met een glimlach en staatparaat om al hun vragen en zorgen aan te horen. Jouw missie? Deklant een vlekkeloze service-ervaring bieden en ervoor zorgen datzij met een passende oplossing voor hun vraag of probleemvertrekken. - Niet alleen ben je een servicekampioen, maar je hebtook een scherp oog voor kansen. Met een commercile flair speel jein op de behoeften van de klant, zonder opdringerig te zijn. Hetdraait niet om harde verkoop, maar om het vinden van de perfectematch voor elke klant dat is waar de focus ligt. - Samen met hetteam ben je niet alleen verantwoordelijk voor de klantcontacten,maar ook voor de algehele winkelorganisatie. Dit omvat diversetaken, zoals dossieropvolging, voorraadbeheer, inventarisaties,prijswijzigingen en meer. - En hier stopt het niet. Naarmate jegroeit in de rol, brengen ze variatie in je werk met ''gentegreerdetaken''. Denk hierbij aan de mogelijkheid om n twee dagen perweek vanuit huis te werken, deel te nemen aan socialemedia-initiatieven en ondersteuning te bieden aan de customerservice afdeling van het hoofdkantoor. - Service staat voorop enjij bent de spil die dit alles in beweging brengt! Whats in it foryou? Veel! - Een job met variatie, verantwoordelijkheden, inhoud enhechte collegas - Je start via interim-contracten voor een periodevan 6 maanden. Dit gaat over naar 2 vaste contracten van bepaaldeduur (2 maal 6 maanden) en vervolgens een vast contract vanonbepaalde duur. - De werkuren worden bepaald door de openingsurenvan de winkel, van maandag tot en met zaterdag. Mogelijke shiftenliggen tussen 9u45 en 20u15. - Een fulltime tewerkstelling is36u/week en die dien je te presteren in 5 volle werkdagen. - Jehebt uiteraard recht op 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6ADV dagen. - De planning wordt opgesteld door jouw shopmanager endeze krijg je +/- 4 weken op voorhand doorgestuurd. Hier heb jeuiteraard inspraak in. En ook belangrijk om weten: zaterdagwerk ismet een rotatiesysteem - Als je start bij onze klant bedraagt jouwstartersloon 2840,77 bruto per maand (of 18,21 per uur). - Je kandit loon ook aanvullen door jouw salesdoelen te overtreffen en eencommissieloon te bekomen. Dit wordt gemeten aan de hand vanmaandelijkse targets en klanttevredenheid. - Tijdens deinterim-periode heb je ook recht op enkele extralegale voordelen:maaltijdcheques van 8 per dag, woon-werkvergoeding en wekelijksvakantiegeld. - Bij jouw vast contract (ook het tijdelijke) komt ernog bij: een hospitalisatieverzekering, een 13e maand, eensmartphone en abonnement, refer-a-friend bonus, korting op deproducten, Ekivita kortingen en premies van ongeveer 400 per jaar.- Daarnaast krijg je een intensieve opleiding voor opstart:productkennis, computerprogrammas, kassasysteem en businesstraining. Deze opleidingen kunnen doorgaan op volgende locaties:Antwerpen, Sint-Niklaas, Jette, Gent of Mechelen. - Na 6 maandenkrijg je ook de kans om jouw Febelfin examen af te leggen zodat jekredieten mag verkopen. - Doorgroeimogelijkheden zijn ook volopaanwezig: zowel horizontaal als verticaal Bij onze klant draaitalles om jouw attitude, motivatie en interesse. Als Klantenadviseurben jij het gezicht van het bedrijf en sta je dagelijks in contactmet hun gewaardeerde klanten. Je communicatieve skills zijn dan ookje grootste troef. We verwelkomen vlotte praters die assertief zijnen zich niet laten afschrikken door uitdagingen, zelfs niet als hetom klachten of veeleisende klanten gaat. Een "geboren helper" datis waar we naar zoeken! Andere pluspunten: - Een commercileinstelling en ambitie om je salesdoelen te behalen - Je hoeft geenexpert te zijn in telecom, entertainment of netwerken, je moetdaarentegen wel bereid zijn om bij te leren - Flexibiliteit is jouwtweede naam. Je past je moeiteloos aan aan de uren, taken enbehoeften van de klanten. - Geen diploma of schoolverlater? Weeswelkom! - Ervaring is geen must hoewel het wel helpt als je eerderklantcontact hebt gehad. - Als je tewerkgesteld wordt in Vlaanderenis Nederlands de enige taal die je uitstekend moetbeheren