Requirements: German
Company: DIS Deutscher Industrie Service AG
Region: Raccolana , Friuli-Venezia Giulia
Sind Sie ein Problemlser mit Leidenschaft fr IT und bereit, technische Herausforderungen im Data Center und Helpdesk zu meistern? Dann haben wir die perfekte Position fr Sie!
In unserem Team knnen Sie Ihr Fachwissen tglich einsetzen, um bei einem fhrenden Telekommunikationsanbieter dafr zu sorgen, dass die IT-Systeme stets reibungslos laufen und die Anwender schnell und effektiv untersttzt werden. Werden Sie ein entscheidender Teil des Teams im Data Center und Helpdesk, gestalten Sie die digitale Zukunft mit und tragen Sie dazu bei, dass alles effizient funktioniert.
Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter:in im IT-Helpdesk und Data Center und tragen Sie zum Erfolg Ihres neuen Arbeitgebers bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Perspektive
- Arbeiten in einem dynamischen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
- Umfassende Einarbeitung
- Vielfltige Mglichkeiten zur persnlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Spannende und vielfltige Aufgaben
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von IT-Support fr Kund:innen ber Telefon, E-Mail und Troubleticket-System sowie Untersttzung interner Anwender im 1st Level Service Desk
- Erstellung, Bearbeitung und Qualifizierung von Support-Tickets, Weiterleitung an den 2nd Level Support und Sicherstellung der Qualitt der bearbeiteten Anfragen
- Verantwortung fr die Einrichtung von Anwendern innerhalb der Microsoft Office-Umgebung
- Austausch von Komponenten und Medien gem den Anforderungen, einschlielich entsprechender Dokumentation und Verantwortung fr die Pflege von IT-Dokumentationen
- Optimierung bestehender Datacenter-Prozesse, Entwicklung neuer Arbeitsablufe gem Kundenanforderungen und Untersttzung bei der Behebung von Strungen
- Fehlerbehebung und Eskalation von Problemen an nachgelagerte Teams bei Bedarf
- Durchfhrung von Vor-Ort-Einstzen, Sichtprfung von Kundengerten sowie Koordination und Begleitung externer Dienstleister
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker:in fr Systemintegration
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Office 2016, Windows 10, Exchange, SharePoint etc.)
- Hohes Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten
- Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lsungsorientiertes Denken
- Starke Kommunikations- und Teamfhigkeiten sowie eine ausgeprgte Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ber uns
Wir bringen seit ber 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden fr Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf ber unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
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