Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Buchs , St. Gall
Das bieten wir Dir
Vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit internationaler Ausrichtung
Familires Betriebsklima mit offenen und engagierten Kolleginnen und Kollegen
Moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Home Office Mglichkeit
Dafr bergeben wir Dir die Verantwortung
Als kompetente und sympathische Ansprechperson betreust du die Kundenanliegen selbststndig und bietest unseren Kunden einen professionellen Erstkontakt.
Du bewltigst ein hohes Volumen an Kunden- und Anwenderanfragen per Telefon, Live-Chat, CRMSystem und E-Mail.
Der technische Support sowie die Durchfhrung von Schulungen zu unseren Produkten fr Kunden gehren zu deinem Verantwortungsgebiet.
Zudem hilfst du Kunden bei der Installation und der Nutzung unserer ELPRO Produkte.
Du bist Hauptansprechperson fr neue Kunden whrend des Onboardings und arbeitest mit anderen ELPRO-Teams zusammen, um die Support Erfahrung fr unsere Kunden zu verbessern.
Das bringst Du mit
Ausbildung: Kaufmnnische Grundausbildung und technisches Flair oder technische Ausbildung mit kaufmnnischen Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
Persnlichkeit und Arbeitsweise: Selbststndige, zuverlssige und genaue Arbeitsweise mit ausgeprgtem kundenorientieren Denken und Handeln
Erfahrung und Know-How: Erfahrung im Customer Service und in der Kundenbetreuung von technischen Produkten. Fundierte ERP-, CRM- und MS Office Kenntnisse
Begeisterung: Freude am Kundenkontakt und selbststndiger Arbeitsweise
Sprachen: Sehr gutes Deutsch und Franzsisch sowie gutes Englisch (Wort und Schrift)
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