Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerpen , Flanders
Beschrijving van het bedrijf Wij zijn eentoonaangevende organisatie in Belgi, gespecialiseerd ingevelisolatiesystemen voor zowel nieuwbouw als renovatie. Daarnaastbieden we hoogwaardige gevelverven aan voor stukadoors enschilderbedrijven. Onze ecologisch verantwoorde bouwproductenweerspiegelen onze filosofie om bewust en duurzaam te bouwen.Beschrijving van de functie Als Customer Service Medewerker in onsBackoffice Order-Intake team ben je verantwoordelijk voor hetefficint verwerken van inkomende klantorders en het bieden vanuitstekende service. Je werkt samen met een hecht team omklanttevredenheid te maximaliseren en onze concurrentie teovertreffen. Takenpakket: - Orderverwerking: Correct verwerken vanklantorders via mail, webshop en telefoon in ons ERP-systeem. -Klantencontact: Afstemmen van levertermijnen met klanten enopvolging van bestellingen. - Logistieke samenwerking: Nauwsamenwerken met de logistieke afdeling voor leveringen. -Technische ondersteuning: Klanten voorzien van technischeondersteuning om maximale tevredenheid te garanderen. (hieroverkrijg je opleidingen) - Werkuren: je werkt tussen 8:30 en 17:00uur, met de flexibiliteit om continuteit te garanderen. - Jedraagt bij aan onze visie van bewust bouwen. - Uitvoeren vandiverse bijkomende taken. Jouw profiel Jouw profiel: - Je hebtinteresse in technische bouwproducten en je bent bereid omtechnische kennis op te doen. - Je bent klantgericht en hebtcommercile vaardigheden. - Je bent flexibel, stressbestendig encommunicatief vaardig. - Je bent grondig en nauwkeurig in je werk.- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. - Ervaringmet SAP of een ander ERP-pakket is een plus. - Vloeiend inNederlands en Frans, andere talen zijn een plus!. Taalvaardigheden- Nederlands (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven :Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1)- Frans (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig- (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig -(C1)