Requirements: Dutch
Company: Tectum Group
Region: Hemiksem , Flanders
Job Description : Wij zoeken een officemanager om onsteam van Tectum Roofcomfort in Hoboken te versterken. Bij TectumRoofcomfort bieden we servicegerichte oplossingen aanvastgoedbeheerders , waaronder dakonderhoud en interventies bijacute dakproblemen. Lijkt dit je leuk om te doen? Als officemanager ben je de spilfiguur die de administratieve processenbeheert en optimaliseert. Je werkt nauw samen met de business unitmanager en leidt een team van zes administratieve medewerkers.Dankzij jouw coachende vaardigheden leid je het team naar succes engarandeer je een uitstekende klantenservice, waardoor deklanttevredenheid gewaarborgd blijft Je coacht en begeleidt eenteam van zes medewerkers. Je woont verschillendeoverdrachtsmomenten bij en zorgt voor een naadloze communicatie ensamenwerking tussen teams. Als teamplayer sta je klaar om collega''ste ondersteunen en bij te springen waar nodig. Je bentverantwoordelijk voor de operationele organisatie en zorgt voor eengestroomlijnde uitvoering van alle administratieve taken, waarbijefficintie en effectiviteit centraal staan. Je neemt de leiding inhet aansturen van verschillende processen, met als doelvereenvoudiging en verbetering van de operationele efficintie.Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoordat hun tevredenheid gewaarborgd blijft. Je neemt actief deel aanjaarlijkse klantenevaluaties, bent op de hoogte van de SLAs enzorgt ervoor dat alle processen soepel en zonder vertragingverlopen. Uiteraard hebben we jou ook wat te bieden: We bieden eenuitdagende en veelzijdige functie aan waarin organisatie,leiderschap en klantgerichtheid centraal staan. Je kunt rekenen opeen competitief salarispakket met aantrekkelijke voordelen zoalseen groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ECOcheques, een bonusregeling, een cafetariaplan en de mogelijkheidtot thuiswerken. We hechten veel waarde aan jouw professionelegroei en bieden we diverse opleidingsmogelijkheden. Je komt terechtin een open cultuur met korte communicatielijnen, waar samenwerkingen transparantie voorop staan. Profile Description : In jouw bagagezit: Een inspirerende peoplemanager: je hebt enkele jaren ervaringals leidinggevende en weet hoe je een team kunt motiveren encoachen. Je communiceert helder en overtuigend, Passie voorprocessen en analyses: Je bent bedreven in het optimaliseren vanprocessen en het maken van analyses. Klantgerichtheid encommercieel denken: Je begrijpt de behoeften van klanten en streefternaar hun verwachtingen te overtreffen. Je werkt proactief aan hetverbeteren van de klanttevredenheid en herkent commercile kansenom de bedrijfsresultaten te verbeteren. Vlotte pc-vaardigheden enadministratief sterk : e leert snel nieuwe software en zorgt vooreen vlekkeloze uitvoering van administratieve taken. Talenkennis:Je kan je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans Metwie werk je samen? Business Unit Manager en Business Unit director:Je werkt nauw samen met de BUM en rapporteert rechtstreeks aan deBUD. Projectteam: Je houdt hen op de hoogte van de voortgang van dedossiers en neemt actief deel aan diverse overlegmomenten. TeamHerstellingen, onderhoud en interventies: Als people managercoach en leid je een team van zes medewerkers, waarbij je henondersteunt in het behalen van KPI''s Klant: Tot slot bouw je sterkerelaties op met klanten en zorg je voor een uitstekendeklantenservice. Is jouw interesse gewekt? Aarzel niet! Solliciteervia de knop Apply of stuur een mailtje naar onze talent coachLorena via lorena.civita@tectumgroup.be GroepsverzekeringBedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone LaptopIndividuele hospitalisatieverzekering Eco Cheque Cafetariaplan