Requirements: Italian
Company: Azienda Ceramica
Region: Modena , Emilia-Romagna
Azienda Ceramica, leader nel settore, alla ricerca di un Customer Relationship Management (CRM) Specialist.
Il/La candidato/a dovr occuparsi direttamente dello sviluppo del aziendale come strumento a supporto dellesecuzione delle strategie di marketing e commerciali e per la digitalizzazione dei processi interni.
Supporter inoltre la forza vendite commerciale nella gestione delle nuove opportunit, svolgendo attivit di business intelligence, occupandosi dell'' interpretazione e qualificazione dei lead e parteciper attivamente alla fidelizzazione degli stessi.
Collaborer infine con la funzione marketing per assicurarsi che tutte le attivit digitali, in particolare quelle di lead generation e lead nurturing, vengano correttamente integrate nel CRM.
Le principali attivit per la figura selezionata saranno:
- Configurare, integrare e manutenere la piattaforma CRM
- Analizzare e migliorare i processi esistenti, implementando nuove funzionalit nel CRM
- Gestire database ed elaborare i dati
- Automatizzare e reingegnerizzare processi aziendali
- Effettuare ricerche di mercato, analisi di banche dati e di altre fonti di lead e opportunit, oltre a rapportarsi periodicamente con la forza commerciale per monitorare i progressi fatti sulle opportunit aperte.
Requisiti Richiesti:
- Laurea Triennale o Magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale e simili;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottima capacit di utilizzo del pacchetto Office.
- Minima esperienza pregressa nelladozione di uno strumento CRM presso aziende strutturate (B2B) o societ di consulenza; la conoscenza di Salesforce sar considerata un'' importante plus;
- Capacit di interpretare i dati in ottica predittiva;
- Capacit relazionali, di analisi e problem solving e predisposizione al lavoro in team completano la figura ideale per questa posizione.