Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !
Cyllene cest plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numrique et de la gestion des donnes : hbergement en Datacenters privs ou en Cloud public, Cyber scurit, dveloppement web mobile, marketing digital, solutions collaboratives...
Vous souhaitez en savoir plus ? www.groupe-cyllene.com
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement un Technicien(e) Support de Proximit. Vos missions seront les suivantes :
Dtail des missions :
- Gestion, traitement et rsolution des demandes et incidents
- Accueil physique et tlphonique
- Escalade, si besoin, auprs des quipes techniques
- Mise en service de PC/MAC (masterisation, prparation, packaging, assistance utilisateur)
- Cration de compte
- Gestion des droits AD/SCCM
- Authentification forte
- Cration et mise jour de documentation
- Rdaction de fiches pratiques
- Notifier les entres/sorties de matriel et consommables
- Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc
- Enrlement
Profil recherch :
Rmunration : 24-25 K en fonction du profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant quivalant en moyenne 13me mois au cours des dernires annes) + mutuelle prise en charge 60% pour le collaborateur et ses enfants + prvoyance prise en charge 100 % + titres restaurant pris en charge 50% (valeur faciale 10 ) + Comit d''entreprise + Pris en charge 50% du titre de transport