Description du poste
Notre socit HYDROKIT (Groupe Vensys), 200 personnes, situ au Poir-sur-Vie, est avant tout un collectif dexperts passionns, qui conoit et commercialise des kits et des solutions lectro-hydrauliques pour les matriels agricoles, de manutention et de travaux publics.
Guid depuis toujours par linnovation, nous poursuivons nos dveloppements conformment aux volutions technologiques et aux enjeux de la transition cologique.
Une vraie culture de la transmission ! Nous avons t prims au concours des Ppites de l''alternance, et avons coeur d''intgrer tous les nouveaux collaborateurs (parcours d''intgration sur une semaine, puis au poste avec votre manager/rfrent)
Quelques avantages: horaires variables (8h-17h ven 16h30 ou 9h-18h ven.17h30 du lundi au vendredi) - Rmunration sur 13 mois, participation aux bnfices et intressement, Tickets Restaurant, Prime Mobilit Durable
Sous la responsabilit de votre suprieur hirarchique, le responsable secteur, assure un renfort auprs de plusieurs HPS du Nord Ouest, et principalement des dpartements 85 et 49.
Missions principales:
Assurer laccueil des clients au comptoir et au tlphone ;
Raliser la dfinition, ltude, la conception et la vente de composants et systmes lectrohydrauliques ;
Grer le stock du magasin ;
Assurer le dveloppement du chiffre daffaires par la mise en place dactions commerciales et le dmarchage des clients et prospects.
et, dans le dtail:
ANALYSER LES BESOINS CLIENTS
- Assurer la rception des clients au comptoir et des appels tlphoniques ;Dcouvrir les besoins du client par le questionnement ;
- Relancer les offres faites aux clients et sassurer du positionnement commercial ;
- Dvelopper la veille active et les opportunits de dvelopper de nouvelles solutions et se tenir inform sur lvolution de la concurrence ;
- Mettre en place des actions commerciales et faire voluer le visuel magasin en fonction des activits saisonnires des clients ;
- Avoir une dmarche de prospection au tlphone et sur le terrain
- Remonter les informations terrain son responsable hirarchique ;
DEFINIR LE BON PRODUIT
- Sassurer que le produit et/ou la solution vendu est en phase avec les besoins du client et quil respecte les normes de scurit ;
- Sassurer que le stock ou les dlais sont en adquation avec les besoins du client ;
- Consulter les services supports (lectrique, RD) si ncessaire pour une offre globale.
- Assurer la fabrication de flexibles au modle selon la demande du client et en respectant les normes de scurit
SAISIR LA COMMANDE
- Saisir la commande dans lERP ;
- Valider que les dlais sont ceux demands par le client ;
- Valider la disponibilit des pices dans les kits ;
- Informer les services supports et lADV sur les kits qui ncessitent leur intervention.
SASSURER DE LENGAGEMENT DHYDROKIT
- Suivre quotidiennement le carnet de commandes ;
- Informer le client si les engagements ne sont pas respects ;
- Collaborer avec le service finance concernant le suivi des rglements clients.
- Appliquer des solutions identifies sous contrle de sa hirarchie la plus proche
- tre responsable des engagements pris et de la bonne ralisation
Ayant cur d''assurer le meilleur service client, vous pouvez vous appuyer sur vos savoir tre et connaissances:
Sens de lcoute et curiosit
Attrait pour la vente, le conseil et la technique
Esprit danalyse, de synthse et got du travail en quipe
Intrt pour les solutions techniques et lvolution des quipements
Utilisation de loutil informatique
Profil - formation et expriences:
Bac Pro, BTS TP, machinisme agricole ou mcanique
Bac Pro, BTS techniques industrielles, hydraulique
Exprience exige de 2 5 ans sur poste similaire