Requirements: Italian
Company: Adecco Italia
Region: Avigliana , Piedmont
La nostra filiale sta selezionando per un Contact Center aziendale sito in Avigliana figure di: OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND.
Le figure verranno inserite in organico mediante somministrazione a termine per la gestione di un picco di attivit stagionale.
Di cosa ti occuperai?
Le attivit previste saranno prevalentemente outbound e consisteranno in:
- Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa;
- Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione
- Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso lutilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore;
- Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme.
Che cosa richiesto dal nostro Cliente per poterti portare a bordo in questo ruolo?
- Diploma di scuola superiore;
- Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalit telefonica che diretta;
- Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attivit in ambito assicurativo in modalit out-bound;
- Buone competenze digitali (CRM; utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante linterazione con il cliente);
- Capacit di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacit di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.
- disponibilit a un orario settimanale part time su turni di 5 ore nella fascia oraria che va dalle 9 alle 19, con lavoro in presenza anche al sabato mattina (straordinario);
Che cosa ti verr offerto?
-Un inserimento in azienda con contratto da dipendente in somministrazione a tempo determinato (1 mese iniziale che pu essere prorogato fino a 4 mesi totali)
-V CCNL Commercio con 14 mensilit
-Formazione aziendale specifica
Sede di lavoro: AVIGLIANA (TORINO)
Responsabilit:
- chiamate outbound
Data inizio prevista:
16/06/2025Categoria Professionale:
Call Center / Customer CareSettore:
COMMERCIO ALL''INGROSSOCitt:
Avigliana (Torino)Esperienza lavorativa:
- operatore di call center/operatrice di call center - 24 mesi
Istruzione:
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione telefonate outbound
- Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi
Disponibilit oraria:
- Part Time mattino
- Part Time pomeriggio
Note:
Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato della durata iniziale di 1 mese.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l''informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).