Requirements: Italian
Company: Gruppo Brandini
Region: Tuscany
Tecnico Help Desk - Sistemista IT - (Rif: 2505)
La risorsa che stiamo selezionando sar inserita nel team IT del Gruppo Brandini; operer in affiancamento alle altre figure tecniche riportando all''IT manager, e si occuper di:
- Progetti di implementazione dell''infrastruttura tecnologica del data center e delle sedi;
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica di 1 e 2 livello attraverso il sistema di ticketing aziendale, documentando problematiche e relative soluzioni identificate, occupandosi dell''eventuale inoltro delle richieste agli specifici fornitori esterni;
- Supporto agli utenti per l''uso dei sistemi gestionali interni web based e del DMS (Dealer Management System) "Infinity";
- Testing e valutazione delle applicazioni interne prima del rilascio agli utenti, e supporto al CTO per la definizione delle funzionalit;
- Assistenza hardware e software agli utenti interni con supporto remoto o interventi on-site, installazione e aggiornamento dei PC, smartphone, tablet, periferiche di rete e relativi software. Configurazione dei dispositivi informatici, degli apparati attivi, degli armadi di rete;
- Gestione ed identificazione delle problematiche legate a LAN e WAN, effettuando la diagnostica e proponendo soluzioni;
- Cybersecurity, monitoraggio della rete e troubleshooting.
- Gestione e manutenzione di database.
Cosa richiediamo:
- Passione per la tecnologia e l''informatica in generale, desiderio di crescita ed apprendimento continuo;
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows client e server;
- Ottima conoscenza di Microsoft AD, gestione degli utenti, impiego di Group Policy, principali sw server (IIS, SQL, ...);
- Ottima conoscenza di infrastrutture di rete fisiche e logiche, TCP/IP, routing, gestione di apparati attivi;
- Ottima conoscenza dei principali tool tecnici e del pacchetto MSOffice;
- Conoscenza ed esperienza nell''uso dei databae relazionali (preferibilmente SQL Server / SQL Anyware);
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
- Forte orientamento e attenzione alla soddisfazione degli utenti.
Cosa offriamo:
RAL e livello commisurati all''esperienza del candidato, CCNL applicato: Commercio
Formazione e corsi di perfezionamento;
Opportunit di crescita professionale in contesto dinamico e tecnicamente complesso.
Luogo di lavoro: presso il dipartimento IT di Via Chiari a Firenze, con spostamenti verso le altre sedi del Gruppo.
L''orario di 40 ore settimanali, da luned al venerd dalle 09:00 alle 18:00.
E'' richiesta la disponibilit in tempi brevi.