Support- und Systemadministrator in
Graz, Austria
Type: n/a
Category: Customer Service & Support
Company: Seibert Group GmbH
Salary: Annual
Region: Graz
Mit wem arbeite ich zusammen?
Wir sind das Team TaleSpin und arbeiten gemeinsam mit den Teams X, Dings und Peanuts in dem Bereich Managed Services. Wir agieren als zentraler Ansprechpartner fr unsere Kunden rund um das Thema Atlassian-Software. Wir sind durch eine gemeinsame Mission verbunden und bernehmen verschiedene Verantwortungsbereiche, um unseren Kunden einen erstklassigen Service in Bezug auf unsere Betriebspakete bieten zu knnen. Konkret agieren wir als Ersthelfer und untersttzen unsere Kunden bestmglich bei ihren Fragen und Anliegen.
Welche Aufgaben erwarten mich?In deiner Rolle als Support-Systemadministrator in bist du hauptschlich fr die Fehlerbehebung und den technischen Support zustndig. Deine Aufgaben umfassen:
- Du trgst die Verantwortung fr die Bearbeitung von Strungen und Ausfllen auf Serverebene sowie im Kontext von Atlassian-Anwendungen.
- Als "Ersthelfer" im Support fhrst du nicht nur Lsungen fr akute Probleme durch, sondern analysierst die Ursachen und leitest proaktive Manahmen ein, um zuknftige Probleme zu vermeiden.
- Neben der Fehlerbehebung bernimmst du systemadministrative Aufgaben, beispielsweise im Rahmen von Konfigurationsanfragen oder der Lsung von Bugs.
- Deine Arbeit kannst du Rahmen unserer Servicezeiten, die zwischen 08:00 und 18:00 Uhr liegen, bequem von Zuhause aus oder an einem unserer Standorte in Wiesbaden, Mnster, Stuttgart, Dornbirn oder Graz erledigen.
Was bringe ich mit ins Team?
- Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden
- Kenntnisse in Bundlewrap oder einem hnlichen Konfigurationsmanagement-Tool
- Gute Python-Skills
- Erfahrung im Anforderungsmanagement
- Umgang mit Versionsmanagement (z. B. Git)
- Know-how in Atlassian-Tools (Frontend / Backend)
- Erfahrung in der Linux-Systemadministration
- Wissen ber eigene Apps und 3rd-Party-Apps
- Bereitschaft, dich im Team abzustimmen und gelegentlich Rufbereitschaften zu bernehmen - natrlich bequem remote von zu Hause und mit zustzlicher Vergtung.
Du findest dich in den Aufgaben wieder und hattest vielleicht schon Berhrungspunkte mit Atlassian Produkten? Und hast Lust, unseren Kunden einen guten Service anzubieten?
Dann bewirb dich doch einfach mal bei uns und wir quatschen dann ber alles weitere.
Was bietet mir Seibert?- Weiterbildung - Wir schauen gemeinsam, was zu deiner aktuellen Rolle passt, unabhngig von einem festen Budget.
- Vertrauen, Eigenverantwortung, Mitbestimmung - im agilen Arbeitsumfeld
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