Requirements: Spanish
Company: Refineria
Region: Palma , Balearic Islands
Desde Refineria, agencia 360:Desarrollo, Marketing, Diseo, Consultora y Audiovisuales buscamos Asistente de operaciones que quera sumarse a nuestra pequea gran familia :)Misin del puestoLa misin del Asistente de Operaciones es brindar apoyo operativo y administrativo al Departamento de Operaciones, contribuyendo al buen funcionamiento y la eficiencia de sus actividades diarias. Este puesto tiene como propsito central asegurar la correcta gestin de expedientes y procesos clave (especialmente los relacionados con los programas Kit Digital y Kit Consulting de Red.Es), facilitando la coordinacin entre clientes y equipos internos.Funciones principales- Gestin administrativa de expedientes del programa Kit Digital y del Kit Consulting a travs de la plataforma de Red.Es, asegurando la correcta tramitacin y archivo de la documentacinrequerida en cada fase.- Seguimiento de firmas de acuerdos y justificaciones con clientes, verificando que se cumplan los plazos establecidos y que la documentacin justificativa entregada sea completa y correcta.- Atencin y resolucin de dudas de los clientes durante todo el proceso (solicitud, firma de acuerdos, justificacin de ayudas), ofreciendo informacin clara, soporte oportuno y un trato profesional.- Coordinacin con equipos internos (comercial, tcnico, financiero, entre otros) para recopilar y preparar la documentacin necesaria en cada expediente, facilitando la comunicacin y el flujo de informacin dentro de la empresa.- Apoyo operativo general al departamento, ocupndose de tareas como la actualizacin de documentacin interna, la asistencia en la planificacin de proyectos y la gestin bsica de las herramientas y plataformas de trabajo del equipoCompetencias- Organizacin:Capacidad para gestionar mltiples tareas y prioridades de manera eficiente, manteniendo un orden riguroso en la administracin de expedientes y documentos.- Comunicacin:Habilidad para comunicarse de forma clara y profesional, tanto de manera escrita como oral, al interactuar con clientes y con miembros del equipo interno.- Proactividad:Iniciativa para anticiparse a las necesidades y resolver problemas de forma autnoma, aportando ideas o mejoras a los procesos cuando sea posible.- Orientacin al detalle:Atencin minuciosa al revisar informacin y documentos, asegurando que todos los datos y procedimientos cumplan con los requisitos establecidos sin errores.- Disposicin para aprender:Actitud de aprendizaje continuo y flexibilidad para adquirir nuevos conocimientos, con voluntad de formarse en los procesos especficos del puesto y adaptarse a nuevas herramientas.- Dominio bsico de herramientas ofimticas:Manejo a nivel usuario de aplicaciones ofimticas (procesador de textos, hojas de clculo, correo electrnico, etc.), con facilidad para familiarizarse con nuevas plataformas digitales corporativas que se utilicen en el departamento.Qu ofrecemos?- Trabajar en un ambiente dinmico y distendido donde podrs colaborar y crecer dentro del mundo de la transformacin digital- Contrato indefinido y jornada a tiempo completo- 0.5 das de vacaciones por cada ao de antigedad en Refineria- Sistema de trabajo hbrido (2 das de teletrabajo a la semana opcionales a partir de los 3 meses de contrato)- Retribucin flexbile (seguro mdico privado y escoleta)- Adems del salario fijo (a determinar segn formacin, experiencia y, sobretodo, actitud). Entre 18.000-20.000 brutos anuales- 1 hora de fisio mensual durante jornada laboral (coste reducido para el empleado)- Teambuildings trimestrales (no dudes en ver en nuestras redes lo bien que nos lo pasamos)