Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m)

Burgdorf , Berne, Switzerland

Type: n/a

Category: Secretarial & Office

Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Burgdorf , Berne

In unserem Team kannst du dich auf die anderen verlassen. Werde Teil davon!

Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80-100%

3400 Burgdorf

Alloga AG

Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)

Logistik / Transport

Du bist gerne Ansprechpartner fr Kunden und liebst es, sowohl per E-Mail als auch telefonisch zu kommunizieren? Die Welt der Pharmalogistik ist fr dich spannend? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das kannst du bewirken

• Abwicklung der Kundenauftrge unter Bercksichtigung der Kundenbedrfnisse
• Du arbeitest przise und gehst den Dingen gerne auf den Grund egal ob bei Reklamationen oder in der Abstimmung mit anderen Abteilungen.
• Als Schnittstelle zwischen Kunden, Auftraggebern und internen Abteilungen sicherst du die korrekte Kommunikation und den reibungslosen Ablauf.
• Du bearbeitest Reklamationen und findest lsungsorientierte Antworten.
• Du stellst sicher, dass alle Qualittsstandards sowie die GDP-Vorschriften eingehalten und umgesetzt werden.
• Bei Abklrungen fungierst du als Schnittstelle zwischen den Abteilungen im operativen- und administrativen Bereich

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmnnische Grundausbildung, pharmazeutische Kenntnisse sind von Vorteil.
• Du zeichnest dich durch eine selbststndige, strukturierte und exakte Arbeitsweise aus.
• Du hast Freude an der Kommunikation und dem direkten Kundenkontakt.
• Gute MS-Office Kenntnisse sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
• Kundenkontakt bereitet dir Freude
• Gute Franzsischkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Du bist eine proaktive Persnlichkeit, die die Initiative ergreift, Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern.

Das bieten wir dir

Benefits knnen je nach Bereich / Stelle leicht abweichen

5 Wochen Ferien mit der Mglichkeit bis zu 10 Ferientage zustzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen

Pensionskasse mit vorteilhafter Prmienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns bernommen

Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken

Kompetenzen erweitern durch gefrderte und untersttzte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmglichkeiten

Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds

Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich fr Galenica engagieren, sondern auch investieren

Mobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem Team

Kontakt

Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:

Galenica AG, Human Resources
Nadine Tschan
Specialist Recruiting
Tel. +41588528384

ber uns

Logistikservices fr die pharmazeutische Industrie
Das Pre-Wholesale-Unternehmen Alloga erbringt Lager-, Logistik- und Distributionsservices sowie weitere Dienstleistungen fr die pharmazeutische Industrie. Wir beliefern in erster Linie Grossisten, einschliesslich des eigenen Wholesale-Geschfts von Galexis, sowie Spitler, rzte und Apotheken in der ganzen Schweiz.
Bei Alloga arbeiten wir im Auftrag von rund 100 nationalen und multinationalen Pharmaunternehmen, um deren Produkte auf dem Schweizer Markt zu vertreiben. Nahezu jede zweite Packung fr Patientinnen und Patienten in der Schweiz wurde zuvor bei Alloga in Burgdorf gelagert.
Alloga ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.

Arbeitsort

Alloga AG
Buchmattstrasse 10
3401 Burgdorf

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