Vous avez de solides comptences managriales ou vous tes Directeur ou Directrice d''agence dans le secteur bancaire ou assurantiel et vous souhaitez donner un nouvelle lan votre carrire ?
Venez rejoindre la Direction Dveloppement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de dfinir la stratgie marketing des produits et services, de commercialiser loffre LCL paiement aux grands remettants, dorganiser les processus front to back, dassurer lassistance aux clients et rseau commercial (SAV/SVP) et de garantir le pilotage (relations partenaires, prestataires, pilotage des projets, de la qualit, ...)
Dans cette direction, vous intgrerez lUM montique et flux, vous aurez la responsabilit de lquipe flux internationaux qui compte 24 collaborateurs. Lquipe flux internationaux a en charge diffrentes activits flux (rception des rapatriements de fonds hors SEPA, changes de messages SWIFT avec les banques trangres, demandes adresses par les agences pour obtenir des informations sur les oprations avec ltranger, rglement des frais rclams par la banque confrre la suite dun transfert effectu par LCL), elle est le point dentre pour le client interne sur tous les sujets lis aux virements internationaux (ligne tlphonique, rseau collaboratif, DDPF assistance, ...)
Missions principales :
Dans ce cadre, vous assurez
Le responsable dquipe porte les enjeux dvolution du mtier, assure leur dclinaison et mise en uvre au sein de son quipe en lien avec la feuille de route du ple fonctionnement (simplification et optimisation des process, dveloppement de la poly comptence des collaborateurs, renforcement du centre dexpertise, accompagnement client interne et externe). Il travaille en synergie avec les quipes produits flux, les rseaux (Part/Pro), lIT et en collaboration avec les partenaires externe afin de suivre les prestations et engager les travaux dvolutions (CACIB, CAPS...).
Il est linterlocuteur privilgi auprs du rseau notamment pour traiter les dossiers les plus sensibles, recueillir et rsoudre les irritants. Il travaille galement en collaboration avec les autres Units Mtiers et OSCE pour les activits ayant des adhrences mtiers.
En tant que responsable dquipe de lUnit Mtier paiements et flux, vous serez contributeur et force de proposition sur les travaux impactant lUnit Mtier ou en transversalit avec les autres quipes de la DDPF et du ple fonctionnement.
LES + DE NOTRE ENTREPRISE :
un package global de rmunration attractif : une rmunration fixe complte par une rmunration variable de la performance ainsi quun accs au plan dpargne Groupe, des primes dintressement et participation aux bnfices de lentreprise et un abondement
des congs supplmentaires relatifs la convention collective bancaire
une couverture sant et prvoyance, centre mdical
des tarifs prfrentiels bancaires et avantages CSE
une carte unique pour financer tous les avantages salaris (Worklife) : aide frais de crche et de garde, aide lquipement tltravail
un forfait avantages pratiques mobilit durable pour les velotafeurs
un partenariat avec le rseau de crches LPCR
jusqu'' 84 jours de tltravail par an (environ 2 jours par semaine)
de nombreux services sur le site(restaurants d''entreprise, parking)
Mais aussi :
un accompagnement et des formations tout au long de votre carrire au sein de LCL, mais galement au sein du Groupe Crdit Agricole
un collectif soud et engag dans latteinte dobjectifs communs
une entreprise qui sengage en faveur de la diversit et ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant lexprience requise postuler nos offres
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap