Requirements: Italian
Company: Gruppo Autocentri Balduina
Region: Viterbo , Lazio
Descrizione del Ruolo Il Responsabile Clienti ilpunto di riferimento per garantire un''esperienza clientepersonalizzata e di alta qualit, gestendo ogni fase del rapportocon il cliente dalla prima accoglienza al post-vendita nella nostrasede di Viterbo. Responsabilit Principali - Accoglienza eassistenza personalizzata ai clienti. - Gestione degli appuntamentie monitoraggio dei servizi post-vendita. - Mantenimento eaggiornamento dei dati cliente e veicolo. - Risoluzione proattivadi eventuali reclami o modifiche. - Collaborazione con i repartitecnici e commerciali per integrare vendite e assistenza. -Promozione di servizi aggiuntivi e nuove opportunit di mobilit.Competenze Richieste - Formazione scolastica superiore; gradita laconoscenza di una lingua straniera. - Esperienza pregressa nelService Automotive - Spiccate doti relazionali, organizzative eorientamento al cliente.