Je werkdag begint met het doornemen van de planning en het inzien van de binnengekomen orders. Je start de dag met een kop koffie en opent je e-mail om te kijken of er belangrijke berichten zijn van klanten, collega''s of leveranciers. Na het doornemen van je mail ga je aan de slag met de eerste klant die zich meldt, of dit nu fysiek in de winkel is of via telefoon of e-mail.
De meeste van je tijd besteed je aan klantcontact, waarbij je zzp''ers adviseert over het juiste materiaal voor hun bouwprojecten. Je bespreekt hun wensen, stelt gerichte vragen om te achterhalen wat ze precies nodig hebben en helpt hen de juiste keuzes te maken. Soms moet je ook prijzen vergelijken of speciale aanbiedingen doorgeven.
Daarnaast verwerk je bestellingen en zorg je ervoor dat alles goed geregistreerd wordt in het systeem. Dit is een belangrijk onderdeel van je werk, omdat het zorgt voor een vlotte afhandeling van de orders en je nauw samenwerkt met het binnendienstteam om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
Tussendoor krijg je ook te maken met administratieve taken, zoals het verwerken van facturen en het bijwerken van de financile administratie. Je zorgt ervoor dat alles netjes en up-to-date blijft, zodat er geen fouten of vertragingen ontstaan.
In de middag besteed je tijd aan het afstemmen van leveringen. Je neemt contact op met het magazijn en logistieke partners om ervoor te zorgen dat de bestellingen op tijd en naar tevredenheid van de klant worden geleverd. Dit vereist vaak snelle communicatie, omdat je te maken hebt met verschillende partijen die op tijd moeten handelen.
Gedurende de dag werk je met verschillende systemen en ben je constant in contact met collegas van andere afdelingen, zoals de logistieke en verkoopteams. Het is belangrijk om goed samen te werken om ervoor te zorgen dat het proces van verkoop tot levering soepel verloopt.
Je dag eindigt meestal met een laatste controle van de administratie, zodat je zeker weet dat alle facturen verwerkt zijn en er geen openstaande zaken zijn. Vervolgens werk je je e-mail bij en bereid je je voor op de volgende werkdag.
Elke werkdag is een mix van klantcontact, administratieve taken en logistieke cordinatie, wat zorgt voor een gevarieerde en dynamische werkdag.
Dit moderne familiebedrijf, gevestigd in Zwijndrecht, is een toonaangevende leverancier van duurzaam geproduceerd hout, plaatmateriaal, prefab-timmerwerk en bouwmaterialen. Met een team van meer dan 100 gepassioneerde vakmensen bedienen zij de handel, bouw en industrie. Het bedrijf legt de nadruk op kwaliteit en duurzaamheid, en biedt maatwerkoplossingen voor diverse bouwprojecten. In de dynamische werkomgeving van dit bedrijf staat samenwerking centraal, waarbij veel waarde wordt gehecht aan de medewerkers en hun ontwikkeling.