Requirements: Polish
Company: Pepco Biuro (Customer Support Center)
Region: Poznan , Greater Poland Voivodeship
responsibilities :
- Zapewnienie sprawnego dzialania i obslugi sprzetu, oprogramowania, sprzetu biurowego w sklepie
- Wsparcie merytoryczne i informatyczne pracownikw sklepw w codziennych problemach
- Prowadzenie rejestru zglaszanych problemw i wnioskw
- Kompleksowe rozwiazywanie problemw oraz ich dokumentowanie
- Wsplpraca z dostawcami uslug IT i firmami serwisujacymi
- Scisla wsplpraca oraz wymiana wiedzy i informacji z pracownikami Sekcji
- Tworzenie i aktualizowanie artykulw w bazie wiedzy.
requirements-expected :
- Znajomosc zagadnien zwiazanych ze sprzetem komputerowym i kasowym, systemami operacyjnymi Windows oraz kasowymi i oprogramowaniem biurowym
- Komunikatywna znajomosc jezyka angielskiego
- Umiejetnosc diagnozowania i rozwiazywania problemw z dziedziny IT
- Latwosc w nawiazywaniu kontaktw oraz chec do pracy zespolowej
- Gotowosc do pracy zmianowej
- Dyspozycyjnosc na pelen etat
- Gotowosc do podjecia wsplpracy w oparciu o umowe na zastepstwo.
offered :
- Prace w miedzynarodowej firmie, ktra znalazla sie na liscie najlepszych pracodawcw w Polsce wg Forbes i jest uwielbiana przez miliony konsumentw w Polsce i Europie;
- Konkurencyjne wynagrodzenie i autentyczne mozliwosci awansu rozwj naszych pracownikw jest podstawa naszej strategii!
- Ubezpieczenie na zycie na preferencyjnych warunkach, by czuc sie bezpiecznie;
- Platforme benefitowa z mnstwem mozliwosci - opieka medyczna, karta sportowa, wydarzenia, wycieczki, bony na zakupy itd.
- Znizki na zakupy w sklepach Pepco ulubione produkty w jeszcze lepszych cenach!
- Szkolenia, kursy oraz webinary kazdy znajdzie cos dla siebie!
- Mozliwosc rozwijania kompetencji jezykowych w ramach pracy w miedzynarodowym srodowisku;
- Bezplatne konsultacje psychologiczne, prawne oraz finansowe w ramach programu wsparcia pracownikw komfort naszych pracownikw jest dla nas wazny!
- Smart Lunch, czyli dofinansowanie do posilkw w firmowym bufecie, ktre pozwala na korzystanie z codziennych, dostepnych na miejscu dan w obnizonej cenie.
- Finansowe wyrznienie w postaci nagrody jubileuszowej dla pracownikw swietujacych rocznice pracy w firmie, a takze dodatkowe dni wolne oraz znizki przyznawane za staz pracy.
- Fundusz socjalny jako dodatkowe wsparcie finansowe, ktre zapewnia bezpieczenstwo i pomoc w rznych zyciowych sytuacjach.
- Przyjazna atmosfere oraz wsparcie kolezanek i kolegw, ktrzy chetnie dziela sie ekspercka wiedza mimo tego, ze jestesmy naprawde duza organizacja, udalo nam sie zachowac mila, nieformalna atmosfere;
- Prace w wyjatkowej kulturze organizacyjnej - Pepcoolturze, gdzie wypracowane przez nas misja, wizja i wartosci to fundamenty naszej codziennej pracy.
benefits :
- dofinansowanie zajec sportowych
- dofinansowanie szkolen i kursw
- elastyczny czas pracy
- znizki na firmowe produkty i uslugi
- spotkania integracyjne
- firmowa biblioteka
- brak dress codeu
- parking dla pracownikw
- strefa relaksu
- inicjatywy dobroczynne
- Multikafeteria
- EAP- wsparcie psychologiczne, prawno-finansowe
- ubezpieczenie grupowe - preferencyjne warunki
- Dofinansowanie do opieki medycznej
- Smart Lunch
- Nagroda jubileuszowa
- Dodatkowe dni wolne i znizki za staz pracy
- Fundusz Socjalny