Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Landquart , Grisons
Das erwartet dich:
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld, in dem die interne und externe Kundschaft im Mittelpunkt steht
- Fachliche und personelle Fhrung eines mehrkpfigen Teams
- Verantwortlich fr die Organisation und Durchfhrung des internen First-Level-Supports fr die Verkaufssysteme sowie des Fachsupports (Versicherungstechnik) im Geschftsbereich Privatkundschaft
- Verantwortlich fr die Organisation und Betreuung des Wissensmanagements (Weisungen, Arbeitsanweisungen, Handbcher etc.)
- Verantwortlich fr Qualittskontrollen und Datenbereinigungen
- Verantwortlich fr die jhrliche Tarifnderungsrunde inkl. Tariftesting im Kernsystem seitens Fachabteilung
- Verantwortlich fr System- und Prozess-Schulungen
- Verantwortlich fr Bonus- und Provisionsauszahlungen
- Weiterentwicklung von Prozessen und Mitarbeit in Projekten
- Ein hilfsbereites und motiviertes Team
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Mglichkeit von Homeoffice
Das bringst du mit:
- Kaufmnnische Ausbildung und Weiterbildung (HF, FH, Universitt, EMBA) im Versicherungswesen (idealerweise Krankenversicherung)
- Erfahrung in der Fhrung eines operativen oder strategischen Aufgabenbereichs
- Systemkenntnisse (z.B. Syrius, CRM-Systeme) von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im Kundendienst oder Support-Bereich
- Hohe Kundenorientierung
- Organisationstalentsowie Planungs- und Umsetzungsstrke
- Teamfhigkeit, Flexibilitt und Belastbarkeit
- Eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Selbststndigkeit und Eigenverantwortung
- Einwandfreie Deutschkenntnisse. Italienischkenntnisse von Vorteil
Hast du Fragen zu dieser Stelle?
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