Requirements: German
Company: SMART Recruiting GmbH
Region: Le Landeron , Neuchtel
Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochprziser CNC-Maschinen spezialisiert hat. Mit einem internationalen Kundenstamm bietet unser Kunde umfassende Lsungen fr die Fertigung prziser Werkzeuge und arbeitet in einem modernen Industrie-4.0-Umfeld. Hochwertiger Kundensupport ist dabei eine strategische Prioritt, und zur Verstrkung des Teams sucht unser Kunde eine kompetente Persnlichkeit fr die folgende Position:
Ihre Aufgaben:
- Technische Untersttzung der Kunden bei Strungen im Bereich Elektrik, IT oder CNC-Steuerung (Level 2), per Telefon oder E-Mail
- Strungsdiagnose und -analyse an modernen Maschinen mithilfe der bereitgestellten Tools (z. B. Remote-Support)
- Lsungsvorschlge zur Produktivittssteigerung und zur optimalen Instandhaltung der Maschinen bei den Kunden
- Begleitung neuer Produkte bei den Kundenund Rckmeldung an die Abteilungen Produktion und F&E
- Remote-Support fr Auendienst-Techniker, die vor Ort im Einsatz sind
- Einsatzplanung und Koordination fr Aussendiensteinstze, falls erforderlich
Ihr Profil:
- Technische Grundausbildung: z.B. in Automatisierung, Informatik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Kenntnisse in CNC
- Versiert im Umgang mit IT- und Netzwerktechnologien
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder einer hnlichen Position, idealerweise in der Maschinenbau- oder Werkzeugherstellung
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Persnliche Strken: Belastbar, kundenorientiert, flexibel und selbststndig, mit einer lsungsorientierten Arbeitsweise
- Teamfhigkeit: Freude an der Arbeit im Team und in einem Open-Space-Umfeld
Diese Rolle ist ideal fr eine engagierte, technisch versierte Persnlichkeit, die Freude daran hat, aktiv zur Kundenzufriedenheit und Effizienzsteigerung beizutragen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und beiFragen, melden sie sich bitte bei rene.lehmann@smart-recruiting.ch
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