Requirements: French
Company: Groupama
Region: Nanterre , le-de-France
<div class=RichText_viewer_fo id=fldjobdescription_description1>#xD;<p></p><p></p><p>Groupama Supports et Services (G2S), filiale IT de Groupama, a mis en place des points de proximit sur ses diffrents sites en rgion parisienne appelsG2S RELAY. Cest dans le cadre de cette activit que nous recherchons un(e) technicien(ne) de proximit pilote kiosque Relays G2S sur lenvironnement de travail utilisateurs</p><ul><li>Accueillir les utilisateurs, les couter, comprendre leur problme et leur apporter une solution.<br/><br/></li><li>tablir un diagnosticet traiter les incidents concernant les postes de travail et les smartphones.<br/><br/></li><li>Prparer les matriels remettre aux utilisateurs soit dans le cadre dun nouvel quipement ou dans le cadre dun incident.<br/><br/></li><li>Contribuer la gestion des stocks locauxet la mise jour du parc.<br/><br/></li><li>Participer aux vrificationsdes salles de visio-confrence et des imprimantes du site et contribuer la rsolution des incidents.</li></ul><p></p><p>#Groupama #G2S #Li-Hybrid #SupportUtilisateurs #GestionIncidents #MaintenanceIT</p>#xD;</div>
<div class=RichText_viewer_fo id=fldjobdescription_description2>#xD;<p></p><p></p><ul><li>Vous maitrisez compltement l''environnement de travail utilisateurs (PC, cran, smartphone), l''utilisation d''un outil de ticketing, W10 et W11, Office 365, les smartphones Android et IOS ...<br/><br/></li><li>Vous justifiez d''une exprience d''au moins 3 ans dans le support informatique de proximit.<br/><br/></li><li>Vous avez le sens du service ainsi que des capacits d''coute et un bon relationnel vous permettant d''tre l''aise en face des utilisateurs.<br/><br/></li><li>Vous savez respecter et appliquer les rgles et les procdures et travailler en quipe.</li></ul><p></p><p><span style=text-decoration: underline><strong>Avantage G2S :</strong></span></p><p><span style=text-decoration: underline><strong><br/></strong></span>Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons offrir nos collaborateurs un environnement de travail quilibr :</p><ul><li>Nos salaris bnficient pour une anne pleine de 28 jours de congs pays et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte pargne temps.<br/><br/></li><li>Nous valorisons galement lengagement de nos quipes travers un systme dintressement.<br/><br/></li><li>Nous accordons une grande importance lintgration et la formation de nos collaborateurs, avec un parcours dintgration complet et un accs des formations continues pour dvelopper leurs comptences.<br/><br/></li><li>Notre dmarche RSE est au cur de nos actions, intgrant des initiatives dco-conception, dco-utilisation, dachats responsables, de dcarbonisation, de diversit et dinclusion, ainsi que des mesures pour lconomie dnergie.</li></ul><p></p><p><strong>Rejoignez-nous sur notre page LinkedIn : https://urlz.fr/rdSd</strong></p>#xD;</div>
#xD; Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les mtiers de l''IT mais aussi sur l''Immobilier d''exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont rpartis sur une dizaine de sites en France.#xD;