Arbeitsort Horgen / Remote,%; befristet bis zumab Startdatum
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und mchtest aktiv dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit auf hchstem Niveau sicherzustellen? In dieser spannenden Position bist du die erste Anlaufstelle fr unsere Neukunden und spielst eine Schlsselrolle im Antragsprozess fr Kreditkarten. Zudem untersttzt du das Team tatkrftig in der regelmssigen Kundendatenaktualisierung von Privat- sowie Firmenkunden.
DEINE ZUKNFTIGE ROLLE
In dieser vielseitigen Position kmmerst du dich zum einen um die Prfung und Bearbeitung von Kreditkartenantrgen und zum anderen untersttzt du im Prozess Kundendatenaktualisierung von Privat- wie auch Firmenkunden. Dabei stellst du sicher, dass unsere Kunden bestmglich betreut werden. Dein Aufgabenbereich umfasst unter anderem:
- Du berprfst die Vollstndigkeit und Korrektheit der ntigen Unterlagen und Dokumente.
- Du identifizierst unsere Kunden.
- Du plausibilisierst die gemachten Angaben und berprfst sie auf ihre Richtigkeit.
- Aktiv kontaktierst du telefonisch oder schriftlich unsere Kunden, um fehlende Dokumente und Informationen einzuholen.
- Du untersttzt unsere Kunden in allen Fragen zum Antragsprozess und zum Kundendatenaktualisierungsprozess und bietest ihnen eine umfassende Beratung.
- Deine Flexibilitt ist uns wichtig: Du arbeitest mindestens einen Tag pro Woche vor Ort in Horgen und kannst die restlichen Tage im Home Office gestalten.
DEINE ERFAHRUNG
- Der Kunde steht bei dir immer an erster Stelle: Du gehst mit hohem Qualittsbewusstsein und einer positiven Haltung an deine Aufgaben.
- Du kommunizierst versiert auf Deutsch, sowohl mndlich als auch schriftlich, und sprichst mindestens zwei weitere Sprachen - Franzsisch, Italienisch und/oder Englisch.
- Auch in stressigen Situationen behltst du einen klaren Kopf und arbeitest lsungsorientiert.
- Du hast immer ein offenes Ohr fr Verbesserungsmglichkeiten und trgst aktiv zur Weiterentwicklung der Prozesse bei.
- Als Teamplayer strkst du den Zusammenhalt und frderst eine positive, motivierende Atmosphre im Team.
Wenn du also Lust hast, in einer herausfordernden und abwechslungsreichen Rolle Verantwortung zu bernehmen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wir akzeptieren ausschliesslich Direktbewerbungen.
Wir bieten mehr als nur ein gutes Gehalt:
Einige Beispiele: